تتعرض TikTok للتهديد باتخاذ إجراءات قانونية بسبب التخفيضات في فرق السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة.
أعلنت شركة التواصل الاجتماعي في أغسطس وسيفقد أكثر من 400 عامل وظائفهممع حلول الذكاء الاصطناعي محل بعض العمال وإعادة توظيف وظائف أخرى في الخارج.
تيك توك تم اتهامه بتهديد عمال السلامة هؤلاء بالاستغناء عنهم قبل أيام من التصويت على تشكيل نقابة.
اقرأ المزيد: يحذر مشرفو TikTok من أن المستخدمين قد يكونون في خطر
الآن، أرسل اثنان من المشرفين خطابًا قانونيًا إلى TikTok يوضح شروط قضية قانونية محتملة على أساس الضرر غير القانوني والفصل التعسفي التلقائي.
يحدث الضرر غير القانوني عندما يعامل صاحب العمل العامل بشكل غير عادل لأنه استخدم حق العمل المحمي، على سبيل المثال، كونه ممثلًا للنقابة، أو يطلب العمل المرن أو الإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالشركة.
وقالت ستيلا كارام، رئيسة الشؤون القانونية في Foxglove، وهي منظمة غير ربحية تدعم المشرفين: “في يونيو، قالت TikTok إنها ستوظف مئات آخرين من المشرفين على المحتوى، ثم بعد شهرين، قاموا بطرد الجميع”.
وقالت “ما الذي تغير؟ مارس العمال حقهم القانوني في محاولة تشكيل نقابة عمال. وهذا خرق واضح وصارخ وغير قانوني للنقابات”.
تجمع المشرفون للاحتجاج على التسريحات في لندن
تم منح TikTok شهرًا واحدًا للرد على المطالبة القانونية.
وقال متحدث باسم TikTok: “مرة أخرى، نرفض بشدة هذا الادعاء الذي لا أساس له من الصحة.
“كانت هذه التغييرات جزءًا من عملية إعادة تنظيم عالمية أوسع نطاقًا، حيث نقوم بتطوير نموذج التشغيل العالمي الخاص بنا للثقة والسلامة مع الاستفادة من التقدم التكنولوجي لمواصلة تحقيق أقصى قدر من السلامة لمستخدمينا.”
يعمل المشرفان اللذان أطلقا القضية مع United Tech & Allied Workers (UTAW)، والمنظمة القانونية غير الربحية Foxglove وشركة المحاماة Leigh Day.
وفي مقابلات حصرية الشهر الماضي. وقال ثلاثة من المبلغين عن المخالفات لشبكة سكاي نيوز إن التخفيضات ستعرض مستخدمي المملكة المتحدة للخطروهو ادعاء كرره خوليو ميغيل فرانكو، أحد المشرفين على الإجراء القانوني.
وقال: “على TikTok أن يقول الحقيقة”.
“عندما تقول إن الذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بعملنا في الحفاظ على سلامة الأشخاص على TikTok، فهي تعلم أن هذا هراء.
“بدلاً من ذلك، يريدون سرقة وظائفنا وإرسالها إلى بلدان أخرى حيث يمكنهم دفع أجور أقل للناس ومعاملتهم بشكل أسوأ. والنتيجة النهائية هي أن TikTok يصبح أقل أمانًا للجميع.”
اقرأ المزيد على وسائل التواصل الاجتماعي:
المحققون عبر الإنترنت والأخبار المزيفة: عالم الأشخاص المفقودين
آباء ضحية الابتزاز الجنسي الذين انتحروا يرفعون دعوى قضائية ضد ميتا
تظهر الوثائق الداخلية التي اطلعت عليها سكاي نيوز أن TikTok خططت لإبقاء المشرفين البشريين في لندن لبقية عام 2025 على الأقل.
توضح الوثائق الحاجة المتزايدة لمشرفين متخصصين بسبب تزايد حجم الاعتدال وتعقيده.
كما أخبر رئيس إدارة TikTok، علي لو، أعضاء البرلمان في فبراير/شباط أن “المشرفين البشريين… عليهم استخدام الفروق الدقيقة والمهارات والتدريب” حتى يتمكنوا من تخفيف السلوك البغيض والمعلومات المضللة والمعلومات المضللة.
السيدة تشي أونوراه تتحدث في مجلس العموم. صورة الملف: رويترز
وبعد سلسلة من الرسائل بين TikTok وأعضاء البرلمان، قالت السيدة Chi Onwurah، رئيسة لجنة اختيار العلوم والتكنولوجيا، إنها تشعر بقلق “عميق” بشأن التخفيضات.
وقالت: “هناك خطر حقيقي على حياة مستخدمي تيك توك”.
الشهر الماضي، في لقاء حصري مع سكاي نيوزومع ذلك، قال السيد لو إن سلامة المستخدم لن يتم المساس بها.
“لقد وضعنا معيارًا عاليًا عندما يتعلق الأمر بطرح تقنية الاعتدال الجديدة.
“على وجه الخصوص، نتأكد من أننا نقنع أنفسنا بأن نتائج عمليات الاعتدال الحالية إما أن تكون مطابقة أو تتجاوز أي شيء نقوم به على أساس جديد.
“نحن نتأكد أيضًا من إدخال التغييرات على أساس تدريجي مع الإشراف البشري، بحيث إذا لم يكن هناك مستوى من التسليم يتماشى مع ما نتوقعه، فيمكننا معالجة ذلك”.
