أهم وظيفة جديدة في مجال الاقتصاد الحر في لوس أنجلوس هي العمل في المنزل لمساعدة الذكاء الاصطناعي على فهم كيفية تحرك البشر.
يقوم مئات الأشخاص من سانتا مونيكا إلى لوس فيليز بربط الكاميرات على رؤوسهم وأيديهم أثناء قيامهم بالأعمال المنزلية في المنزل حتى تتمكن الروبوتات من مشاهدة كيفية تحضير القهوة وتنظيف المراحيض ومحطات المياه وغسل الأطباق.
على طاولة زاوية في مقهى Urth Caffe بوسط المدينة، تجلس امرأة بجوار حقيبة سوداء كبيرة. يتوقف التدفق المستمر للزوار. لقد قامت بتمرير حزمة وتعليمات لكل منهما، ثم يمضيان قدمًا.
وتقول: “يعتقد الناس أنني أبيع المخدرات”.
إنها في الواقع مديرة لشركة توظيف مقرها سان فرانسيسكو تدعى Instawork، وتقوم بتوزيع عصابات الرأس مع حوامل الهاتف، وهي قطعة بسيطة من المعدات تتيح للأشخاص تسجيل كل تحركاتهم – الحركات التي سيتم تحويلها إلى بيانات لتدريب الروبوتات على كيفية التصرف.
سلمت سلفادور أرسيجا حاملًا على الرأس وطلبت منه العودة إلى المنزل وغسل الأطباق وتنظيف مطبخه.
لقد قام بأعمال غريبة في جميع أنحاء المدينة: توصيل DoorDash، وتوزيع القبعات في ملعب Dodger، وغسل الأطباق في ديزني لاند، وتعليق أضواء العطلات في حديقة حيوان لوس أنجلوس، والمزيد. تبدو هذه المهمة سهلة نسبيًا، وتدفع 80 دولارًا مقابل ساعتين من اللقطات.
يقول: “أحتاج إلى القيام بالأعمال المنزلية على أي حال”. “الآن أحصل على فرصة للحصول على أموال مقابل القيام بذلك.”
يقوم سلفادور أرسيجا بالتحقق من عمله أمام مقهى Urth Caffe لاستلام سماعة الرأس الخاصة به في يناير.
(رونالدو بولانوس / لوس أنجلوس تايمز)
تعلمت روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، كيفية التحدث وتأليف الموسيقى وإنشاء الصور وكتابة التعليمات البرمجية باستخدام جميع المعلومات التي يمكنهم الحصول عليها من الإنترنت. الآن، بينما تكتشف شركات الذكاء الاصطناعي والروبوتات كيفية القيام بالشيء نفسه في العالم المادي، تحتاج النماذج إلى مزيد من المعلومات حول الحركات في العالم الحقيقي.
وهي ليست متاحة بسهولة على الإنترنت، وبالتالي فإن السعي للحصول على البيانات المتعلقة بالحركة البشرية أدى إلى ظهور اقتصاد جزئي يوفر عروضا واقعية لما يسميه البعض أنظمة “الذكاء الاصطناعي المادي”، مثل الروبوتات البشرية.
قال جيسون سالتزمان، رئيس قسم الرؤى في شركة استخبارات السوق CB Insights: “يقدم البشر الحقيقة الأساسية، أو الحكم، أو ردود الفعل المنظمة التي لا تستطيع النماذج إنتاجها بشكل موثوق من تلقاء نفسها حتى الآن”.
بعض الدول لديها بالفعل “مزارع الذراع“، مرافق مخصصة حيث يقوم مئات البشر بتسجيل لقطات من منظور الشخص الأول لهم وهم يفتحون الأبواب أو يطويون الغسيل للروبوتات. وفي الصين، هناك أكثر من 40 مملوكة للدولة مراكز التدريب حيث يقوم البشر بتشغيل الروبوتات التي ترتدي سماعات الواقع الافتراضي.
يعد تطوير النماذج الروبوتية محورًا رئيسيًا لشركات التكنولوجيا الكبرى مثل Tesla وGoogle، بالإضافة إلى الشركات الناشئة في كاليفورنيا مثل Figure AI وDyna Robotics.
ويتوقع بنك جولدمان ساكس أن يصل سوق الروبوتات البشرية إلى مستويات قياسية 38 مليار دولار بحلول عام 2035. وستقود الصين معظم ذلك، لكن كاليفورنيا تعد أيضًا مركزًا متناميًا للجيل القادم من الروبوتات.
يقود هذا الطلب المكثف نشاطًا كبيرًا بين موفري البيانات المتخصصين. على سبيل المثال، جمعت شركة إنكورد، ومقرها سان فرانسيسكو، 60 مليون دولار في فبراير بعد أن زادت إيرادات عمليات الذكاء الاصطناعي الفعلية عشرة أضعاف في العام الماضي. وعلى المنوال نفسه، جمعت شركة Scale AI المدعومة من شركة ميتا 100 ألف ساعة من اللقطات للروبوتات، في حين توظف منافستها Micro1، ومقرها بالو ألتو، ألف شخص في 60 دولة لتسجيل المهام المنزلية.
يمكن أن يصل السوق العالمي لجمع البيانات ووضع العلامات عليها وحده 17 مليار دولار بحلول عام 2030، كما تقول شركة معلومات السوق Grand View Research.
يجادل النقاد بأن هذا العمل هو استخراجي وتعويضها ضعيف، خاصة عندما يتم تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه لتحل محل العمالة البشرية في نهاية المطاف.
ومع ذلك، في ظل اقتصاد محاصر، مع ارتفاع التضخم وتزايد البطالة، يتجه المزيد من العمال مثل أرسيغا إلى هذه الوظائف للحصول على المال السريع. في بعض الحالات، تقوم عائلات بأكملها بالتسجيل لتسجيل الفيديو والكلام والصور للتدريب على الذكاء الاصطناعي لزيادة دخلها.
قال شهباز ماجسي، المؤسس المشارك لشركة سنين، وهي شركة ناشئة لالتقاط البيانات البشرية: “إنها واحدة من أكبر اقتصادات الأعمال المؤقتة التي ستوجد في العالم كله”.
يقوم Arciga بضبط سماعة الرأس ليسجل نفسه وهو يقوم بالأعمال المنزلية في كورياتاون.
(رونالدو بولانوس / لوس أنجلوس تايمز)
يقوم Arciga بتثبيت سماعة الرأس فوق قبعته الصغيرة السوداء وتمكين ميزة “عدم الإزعاج” على جهاز iPhone الخاص به، قبل تثبيت الهاتف على رأسه للتسجيل.
بينما يمسك بمنشفة ورقية لمسح البقعة على موقده، يروي ما يفعله، كما طلب منه المدير الذي التقى به في المقهى أن يفعل. قالت إنه لا يهم إذا قال ذلك بالإسبانية أو الإنجليزية.
يقول: “في الوقت الحالي، سأستخدم الرذاذ”.
كل مهمة مسجلة – سواء كانت سقي النباتات أو تنظيف المطبخ – يجب أن تستمر ما بين دقيقتين و15 دقيقة.
كانت شركة Instawork، التي وظفت Arciga وأكثر من 50 آخرين مثله في ذلك اليوم، تاريخيًا وكالة توظيف، تقدم خدماتها إلى حد كبير للملاعب والفنادق والمطابخ التي تحتاج إلى عمال مؤقتين.
وقد دخلت أيضًا في مجال التقاط بيانات الحركة البشرية للاستفادة من قوتها العاملة لتدريب ودعم أنظمة الروبوتات.
بدأت العديد من الشركات الناشئة الجديدة في إنشاء أجهزة مخصصة – كاميرات وملابس داخلية – لالتقاط الفروق الدقيقة في حركة الإنسان، والضغط، وعمق اللمس، وإعادة بناء الوضع البشري لمجموعات البيانات الخاصة بها.
يقوم المهاجران المصريان عزام وسمرة أحمد بتوفير مدخراتهما من خلال أداء عروض أمام الروبوتات في شقتهما المكونة من غرفة نوم واحدة في باسادينا.
وضعوا كاميرات على المعصم والرأس قبل إعداد العشاء.
تلتقط كاميرا المعصم كيفية تحرك كل عضلة أثناء تقطيع الخضار وتتبيل الدجاج وشويه ولف الشاورما. هذا المستوى من التفاصيل ضروري للنموذج الآلي ليتعلم حركات اليد الدقيقة التي لا يمكن التقاطها من خلال وجهة النظر البشرية القياسية.
تقوم شركة Sunain، الشركة الناشئة لالتقاط البيانات البشرية، بشحن كاميرات المعصم المخصصة هذه إلى المساهمين الذين تم فحصهم في شبكتها. ولديها أكثر من 1400 مساهم في لوس أنجلوس، من كولفر سيتي وسانتا مونيكا في الغرب إلى باسادينا ولوس فيليز في الشرق.
يقوم Arciga بتنظيف طاولة المطبخ أثناء سرد أفعاله.
(رونالدو بولانوس / لوس أنجلوس تايمز)
وقال ماجسي، الرئيس التنفيذي لشركة سنين: “تقدم المنطقة تنوعًا لا مثيل له في المنازل وأنماط الحياة والأشخاص.
عندما تطلب Instawork حركات مكتوبة، تشجع Sunain العاملين في الخدمة المؤقتة على تسجيل السلوك البشري الطبيعي، بما في ذلك القفز بين المهام.
إذا سمع البشر صوت صنبور في الحمام أثناء الطهي، فإنهم يتوقفون عن الطهي مؤقتًا لإغلاق الصنبور قبل العودة إلى الطهي. هذه هي الطريقة التي من المتوقع أن تتصرف بها الروبوتات في العالم الحقيقي.
وقال ماجسي: “تحتاج هذه الروبوتات إلى فهم تبديل السياق الذي يقوم به البشر”.
بالنسبة لعائلة أحمد، التي تعمل خلال النهار ميكانيكيًا وموظفة في صالون تجميل الأظافر، فقد تم إعادة تشكيل الحياة في شقتهم من خلال تدريب الروبوتات. إنهم يشاهدون Netflix ويطبخون ويلعبون تنس الطاولة وهم يرتدون معداتهم. يشعر والداهم بالصدمة عندما يرون الزوجين يعيشان حياتهما الطبيعية مغطاة بالكاميرات.
وقال عزام أحمد: “نحن نجني المال من شيء نفعله كل يوم”. “هذا مثل الحصول على المال مقابل التنفس.”
إنه ليس عملاً سهلاً دائمًا.
ويشكو بعض العمال من أن تلقي المكالمات والرسائل يمكن أن يقطع تسجيلاتهم، كما أن ربط الهاتف برؤوسهم أمر غير مريح. يشتكي البعض من أن مقاطع الفيديو الخاصة بهم لا يتم قبولها في بعض الأحيان، لذلك يستغرق الأمر وقتًا أطول مما يتوقعون للحصول على اللقطات المناسبة للحصول على المال.
تم استبعاد المحاولة الأخيرة التي قام بها آل أحمد لتسجيل الطهي، بعد أن اكتشف المراجعون أن البخار المتصاعد من الطبق قد أدى إلى حظر الفيديو. ومنذ ذلك الحين، تجنب الزوجان طهي الأطباق المشوية على البخار.
ومع ذلك، حصل كل منهم على 1200 دولار عن طريق القيام بالأعمال المنزلية التي سجلوها.
وقال عزام أحمد: “تذهب هذه الأموال مباشرة إلى مدخراتنا”.
قامت شركة سنين بتوسيع نطاق التقاط البيانات الآلي الخاص بها ليشمل المنازل في تركيا وسنغافورة وكندا وماليزيا. لدى الشركة 25000 مساهم في 30 دولة للعمل على مهام إكمال الصوت والفيديو والنصوص.
يقول أرسيغا إن بعض أصدقائه تحدوه لإعادة النظر فيما إذا كان ينبغي عليه تدريب الذكاء الاصطناعي على القيام بما لا يستطيع سوى البشر القيام به. وقال: “في بعض الأحيان يقولون لي: “حسناً، أنت المشكلة”.
وكان رده هو أن التكنولوجيا الجديدة تجلب دائمًا الخوف والتغيير، كما أنها تخلق أنواعًا جديدة من الوظائف، مثل أحدث أعماله، وسيطالب الناس دائمًا بالتواصل البشري.
وقال: “سيظل الناس بحاجة إلى الناس”.
