يقوم الركاب بتسجيل الوصول إلى رحلات الخطوط الجوية الجنوبية الغربية في مطار شيكاغو ميدواي الدولي في 18 فبراير 2025 في شيكاغو ، إلينوي.
سكوت أولسون | غيتي الصور
اضبط المنبه. الخطوط الجوية الجنوبية الغربية لدى العملاء يوم واحد فقط للذهاب قبل بدء الشركة الشحن للتحقق من الحقائب لأول مرة منذ أكثر من نصف قرن.
ابتداءً من الأربعاء ، ستنهي الجنوب الغربي بطانيها “حقيبتين تطير مجانا“السياسة وشحن 35 دولارًا للحصول على حقيبة تم فحصها لأول مرة و 45 دولارًا للتحقق من ثانية ، مع بعض الاستثناءات.
كان ميزة كان ذلك المقدس بين العملاء والمديرين التنفيذيين منذ فترة طويلة لشركات الطيران على حد سواء ، حيث يميز شركة الطيران عن المنافسين. لكن رسوم الأمتعة جلبت ما يقرب من 7.3 مليار دولار لشركات الطيران الأمريكية العام الماضي ، وفقا للبيانات الفيدرالية ، والمديرين التنفيذيين الجنوبية الغربية الذين تعهدوا منذ فترة طويلة بالتمسك بالسياسة لضغوط لزيادة الإيرادات.
جنبا إلى جنب مع البدء في فرض رسوم على الأكياس التي تم فحصها ، أعلنت Southwest التغييرات الرئيسية إلى نموذج أعمالها خلال العام الماضي ، مثل التخلص من المقاعد المفتوحة. كما أن الناقل لاول مرة في تذاكر الاقتصاد الأساسي مثل تلك التي تباع بواسطة خطوط الجوية دلتاو الخطوط الجوية الأمريكية و الخطوط الجوية المتحدة يوم الاربعاء.
إليك ما يجب أن يعرفه المسافرون عن نهاية الحقائب الحرة في الجنوب الغربي:
ما الذي يتغير؟
لن تقدم Southwest حقيبتين مجانيتين تم فحصهما مع العديد من التذاكر التي تم شراؤها يوم الأربعاء أو بعدها. للتذاكر التي تم شراؤها قبل ذلك ، قال متحدث باسم الجنوب الغربي إن الناقل سيحترم شروط هذه الأسعار ، مثل حقيبتي الفحص المجانيين.
ستنطبق الرسوم على أسرتها التي لا توجد بها ، وأريد أن تفلت من ذلك وأسعارها في أي وقت.
أعلنت الجنوب الغربي عن السياسة في مارس بعد شهور من الضغط من الناشط ” إليوت إدارة الاستثمار، التي أخذت حصة في شركة الطيران العام الماضي وفازت بخمسة مقاعد في مجلس الإدارة ، وضغط من أجل التغييرات الرئيسيةÂ في الشركة مثل حقائبها المجانية التي تم فحصها ، وتذاكر متغيرة ومقاعد مفتوحة.
هل توجد إعفاءات؟
نعم. سيحصل المسافرون الذين يحملون مكانة من الدرجة الأولى في برنامج ولاء المكافآت السريع في Southwest على حقيبتين مجانيتين ، وكذلك العملاء في أسعار اختيار الأعمال الأعلى.
لن يتم تحميل العملاء الذين يحملون بطاقة ائتمان ساوث ويست Airlines التي تحمل علامة ساوثويست على علامة ساوث ويست الجوية وأصحاب السفر الذين تم حجزهم مع نفس البطاقة للحصول على أول حقيبة تم فحصها القياسية. تتمتع بطاقات الائتمان الجنوبية الغربية بالرسوم السنوية التي تتراوح بين 69 دولارًا في السنة إلى 199 دولارًا ، وفقًا لموقع شركة الطيران.
سيحصل أعضاء المسافر المتكرر في قائمة A-List ، وهو ثاني أعلى مستوى في برنامج الولاء ، على أول حقيبتهم مجانًا.
نوع الأجرة الجديد: أساسي
ستبدأ جنوب غرب يوم الأربعاء أيضًا في بيع تذاكر الاقتصاد الأساسية.
مع الأجرة الأساسية الجديدة ، لن يكون العملاء قادرين على إجراء تغييرات على تذاكرهم ، وسيكونون من بين آخر العملاء الذين يتجهون إلى الصعود وسيتم انتهاء اعتمادات الأجرة الخاصة بهم في ستة أشهر ، مقارنة بـ 12 شهرًا لفصول التذاكر الأخرى.
في تغيير آخر ، تنتهي شركة الطيران التي تريد أن تفلت من الأجرة ، والتي كانت أقل تذكرة من الدرجة قبل التغييرات.
ماذا عن المقاعد المخصصة؟
تشتهر الجنوب الغربي بنموذجها المفتوح منذ عقود. غالبًا ما يقوم الموالون بالتحقق من هاجس قبل يوم من رحلتهم على أمل تسجيل فتحة داخلية مواتية.
ولكن في وقت لاحق من هذا العام ، تقول ساوث ويست إنها ستبدأ في بيع تذاكر الرحلات الجوية في عام 2026 والتي ستحتوي على مهام مقاعد. كما أنها تجهيز طائراتها مع مقاعد غرفة إضافية، مثل الكثير من المنافسون، هذا يجلب ارتفاع الأسعار.
هل يمكن للجنوب الغربي التعامل معها؟
أخبر المسؤولون التنفيذيون في جنوب غرب الموظفين أنهم يتوقعون أن يستمر الركاب في المزيد من الأمتعة (تلك السياسات من أجل الحمل المجاني لا تتغير) وقالوا إن شركة الطيران تقوم بتثبيت صناديق علوية أكبر علىها بوينغ الأسطول ، الذي يجب أن يساعد في تدفق الأكياس المحمولة.
وقال المسؤولون التنفيذيون أيضًا إن الموظفين سيحصلون على طابعات حقائب الأجهزة المحمولة في Gates و Airport Lobbies لمساعدة العملاء.
هل الناس مجنونون؟
لا يمكن أن تنشر الجنوب الغربي على وسائل التواصل الاجتماعي – حتى عن الأطفال والجرى على متن الطائرة – دون الحصول على تعليقات غاضبة حول سياسة الأمتعة المتغيرة.
لكن الرئيس التنفيذي بوب جوردان أخبر CNBC الشهر الماضي أن إعلان تغيير السياسة الذي أدلى به الشركة في 11 مارس لم يردع العملاء.
“لم نر أي كتاب في ذلك اليوم أو بعد ذلك اليوم” ، قال حول “صراخ في الشارع“في 24 أبريل.