تقوم أمازون بتسريح 16000 موظف آخر وتغلق جميع مواقعها Amazon Fresh وAmazon Go.
وقال عملاق التجارة الإلكترونية يوم الأربعاء إن التخفيضات الأخيرة هي جزء من الجهود المستمرة لتبسيط الشركة.
وقالت بيث جاليتي، نائب الرئيس الأول لخبرة الأشخاص والتكنولوجيا في أمازون، في إحدى المدونات: “لقد عملنا على تعزيز منظمتنا من خلال تقليل الطبقات، وزيادة الملكية، وإزالة البيروقراطية”.
بعد ست سنوات من افتتاح أمازون أول متجر بقالة لها في وودلاند هيلز، قررت الشركة إنهاء تلك التجربة. وستؤثر عمليات الإغلاق على 22 متجرًا في كاليفورنيا، بما في ذلك متاجر في شمال هوليوود ولوس أنجلوس وإنسينو. وقالت الشركة إن العملاء سيظلون قادرين على طلب البقالة عبر الإنترنت للتسليم في نفس اليوم في العديد من المناطق.
سيتم تحويل العديد من مواقع Fresh and Go إلى متاجر بقالة Whole Foods. أمازون مكتسب شركة الأغذية الصحية Whole Foods في عام 2017 مقابل 13.7 مليار دولار وتخطط لفتح أكثر من 100 متجر جديد خلال السنوات القليلة المقبلة.
وقالت الشركة في بيان: “على الرغم من أننا رأينا إشارات مشجعة في متاجر البقالة الفعلية التي تحمل علامة أمازون التجارية، إلا أننا لم نخلق بعد تجربة عملاء مميزة حقًا مع النموذج الاقتصادي الصحيح اللازم للتوسع على نطاق واسع”. إعلان يوم الثلاثاء. “بعد تقييم دقيق للأعمال وكيف يمكننا تقديم خدمة أفضل للعملاء، اتخذنا القرار الصعب بإغلاق متاجرنا الفعلية Amazon Go وAmazon Fresh.”
أمازون المملوكة لجيف بيزوس بائع تجزئة عبر الإنترنت التي تبيع سلعًا تتراوح من الإلكترونيات إلى ملاءات الأسرة، بدأت في بيع البقالة والمستلزمات المنزلية منذ أكثر من عقدين من الزمن. وفقًا للشركة، يستخدم أكثر من 150 مليون عميل أمازون للتسوق لشراء البقالة كل عام.
وقالت الشركة إنها ستواصل الاستثمار في مفاهيم الطوب وقذائف الهاون التي سيكون لها صدى لدى العملاء. وفي مواقع Amazon Go، طورت الشركة تقنية Just Walk Out التي تسمح للعملاء بالدفع مقابل أغراضهم دون ممر دفع تقليدي.
وقالت أمازون إن التكنولوجيا تُستخدم الآن في أكثر من 360 موقعًا تابعًا لجهات خارجية، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الانتظار.
تقوم أمازون أيضًا بتوسيع بقالة جديدة تنسيق المتجر يطلق عليها اسم Whole Foods Daily Shop، والتي ستقدم مجموعة أصغر ومنسقة من الوجبات السريعة بالإضافة إلى القهوة والأدوات المنزلية. يوجد حاليًا خمسة مواقع لـ Daily Shop، بما في ذلك موقع في هوبوكين بولاية نيوجيرسي. ويوجد أكثر من 550 سوقًا تقليديًا للأطعمة الكاملة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
سيتم إغلاق إجمالي 57 متجرًا من متاجر Amazon Fresh و15 متجرًا من متاجر Amazon Go في فبراير.
