توافد المتسوقون في يوم الجمعة الأسود على المتاجر، على أمل الحصول على المزيد من الحقائب مقابل أموالهم، بينما يواجهون التضخم والرسوم الجمركية والقلق بشأن صحة الاقتصاد.
تعرضت منافذ القلعة في المدينة التجارية صباح يوم الجمعة للاحتشاد مع انتظار طويل لوقوف السيارات وطوابير متعرجة أمام المتاجر حيث حاول المستهلكون الحصول على صفقات جيدة. أمضت كاميلا روميرو وابنتها البالغة من العمر 13 عامًا ساعات في الطابور في محاولة للحصول على أفضل الصفقات الممكنة على عناصر Ugg وCoach المدرجة في قوائم أمنياتهما.
وقالت: “أنت تأتي إلى القلعة لأنها منافذ بيع. ولها خصومات علاوة على ذلك”. “لذا، حتى عندما تكون مفلسًا، فإنك لا تشعر بذلك.”
تظهر البيانات أن المتسوقين في جميع أنحاء مقاطعة لوس أنجلوس يخططون لإنفاق أقل في موسم العطلات هذا. على الرغم من أن تجار التجزئة يضايقونهم أكبر الصفقات والاستعداد لما يأملون أن يكون طلبًا قويًا، وجد استطلاع أجرته شركة ديلويت أن سكان أنجيلينوس يخططون لإنفاق أقل بنسبة 14٪ خلال العطلات مقارنة بالعام الماضي.
على الصعيد الوطني، من المتوقع أن ينفق المتسوقون أقل بنسبة 10٪ عن العام الماضي.
وقالت ريبيكا لوهري، الشريكة في شركة ديلويت ذات الخبرة في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، إن المستهلكين يتراجعون عن الإنفاق استجابة لعدم اليقين الاقتصادي وارتفاع الأسعار.
وقال لوهري: “هناك على الأقل تصور لارتفاع الأسعار وارتفاع تكاليف السلع”. “يشكل هذا مصدر قلق للمستهلكين في جميع المجالات، وهو أحد الأسباب وراء ذلك تشديد محافظهم قليلا.”
ووجد الاستطلاع أن 62% من سكان أنجيلينوس يتوقعون أن يضعف الاقتصاد في العام المقبل، ارتفاعًا من 34% في عام 2024. وقالت نفس النسبة تقريبًا من المشاركين إنهم قلقون بشأن الركود المحتمل في الأشهر الستة المقبلة.
وأظهرت البيانات أنه عبر مجموعات الدخل، يقوم المستهلكون بمقايضات لخفض التكاليف ويركزون بشكل أكبر على العثور على أفضل صفقة. قال أكثر من نصف المشاركين في لوس أنجلوس إنهم سيغيرون العلامات التجارية إذا كان خيارهم الأول مكلفًا للغاية.
وقال كولين كولبورن، نائب رئيس وسائل الإعلام التجارية والتجزئة في Interactive Advertising Bureau: “تميل شرائح الدخل المنخفض أو فئات الدخل المتوسط إلى الانخفاض”. “هذا العام، في الواقع، الجميع يتداولون بانخفاض.”
ظهرت كامرين سميث وابنتها للتجسس على الصفقات في أمريكانا في براند في جلينديل في وقت مبكر من صباح الجمعة. وقالت إن الخصومات تساعد في التخلص من بعض آثار التضخم.
وقال سميث: “الأسعار أعلى مما يؤدي إلى خفضها إلى ما كانت عليه في العادة”. “إنه جنون.”
المستهلكون متعبون من التضخم المستمر وعدم الاستقرار الذي جلبته إدارة ترامب. وجد استطلاع ديلويت أن المزيد من المتسوقين يقومون بإعادة الهدايا أو يفكرون في تقديم هدايا محلية الصنع.
وقال كولبورن: “لقد كنا في بيئة تستمر فيها الأسعار في الارتفاع لمجموعة من الأسباب، التضخم هو أحد الأسباب، والتعريفات الجمركية هي سبب آخر”. “أعتقد أنه عندما يحدث ذلك عامًا بعد عام، فإنه يؤثر حقًا على المستهلك”.
وهذا يعني أن المزيد من المتسوقين يبحثون عن طرق للتوفير في المشتريات – والهدايا – التي لا يمكنهم تأجيلها.
ويتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن أ رقم السجل من الأمريكيين سوف يتسوقون في التخفيضات خلال عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر. وقال الاتحاد إنه من المتوقع أن تنمو مبيعات التجزئة في نوفمبر وديسمبر بما يتراوح بين 3.7% و4.2% مقارنة بالعام الماضي.
وقال مارك ماثيوز، كبير الاقتصاديين في مجموعة البيع بالتجزئة، إن آر إف مارك ماثيوز، إن المستهلكين الحذرين أصبحوا أكثر حرصاً من أي وقت مضى على العثور على صفقة ساخنة.
وأضاف: “الناس يغيرون الطريقة التي ينفقون بها”. “إنهم يركزون أكثر على توسيع دولاراتهم والحصول على قيمة مقابل الدولار.”
يقول الاقتصاديون إنه حتى المتسوقون الذين ينفقون أكثر من المعتاد ربما يفعلون ذلك بدافع القلق. المستهلكون الذين يتوقعون التضخم ينفقون أحيانًا الآن خوفًا من ارتفاع الأسعار لاحقًا.
تحدى بروكلين فارمر الحشود في القلعة للتسوق و
حاول الادخار وسط التضخم.
وقال: “الناس يعانون الآن، لكن العطلات لا تزال مهمة بالنسبة لهم”. “التفكير هو أنه إذا كانت هناك خصومات كهذه، فمن الأفضل أن أذهب بينما أستطيع، بدلاً من إنفاق المزيد لاحقًا”.
ومن بين الذين شملهم استطلاع ديلويت في لوس أنجلوس، قال 43% إنهم يخططون لإنفاق معظم ميزانية عطلتهم في تجار التجزئة الكبار، وقال 32% إنهم سينفقون أكثر في تجار التجزئة الرقميين أولاً.
يستخدم المتسوقون أدوات جديدة لمساعدتهم في العثور على المنتجات والصفقات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. وجدت البيانات التي جمعها مكتب الإعلانات التفاعلية أن الذكاء الاصطناعي يحتل الآن المرتبة الثانية بين مصادر التسوق الأكثر تأثيرًا، قبل مواقع وتطبيقات تجار التجزئة وخلف محركات البحث فقط.
وقال ما يقرب من 90% من المتسوقين على المستوى الوطني إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في العثور على المنتجات التي لم يكونوا ليجدوها بطريقة أخرى، وفقًا لبيانات المكتب.
شركة ماتيل، ومقرها السيجوندو شركة ألعاب, وقالت المتحدثة باسم الشركة كيلي باورز إن الشركة تقدم خصمًا يصل إلى 50% في Target on Hot Wheels ودمى Barbie وألعاب Disney Princess.
وقال باورز: “تعمل شركة ماتيل بشكل وثيق مع تجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد بشأن عروض الجمعة السوداء”.
وفي شهر مايو، قالت شركة ماتيل إنها تدرس رفع أسعارها لتعويض تأثير الرسوم الجمركية التي فرضها الرئيس ترامب على الصين.
ومع ذلك، في مكالمة أرباح شهر أكتوبر، قالت الشركة إن التأثير الكامل للتعريفات الجمركية لن يظهر حتى الربع الرابع.
أعطى تجار التجزئة الذين يعتمدون بشكل كبير على حركة المرور إشارات متضاربة حول أعمالهم.
رفعت Walmart مؤخرًا توقعات مبيعاتها لهذا العام بعد الإبلاغ عن زيادة بنسبة 6٪ في الإيرادات على أساس سنوي في الربع الثالث.
في المقابل، خالفت شركة Target توقعات المحللين وسجلت انخفاضًا بنسبة 1.5٪ في المبيعات في الربع الثالث. وفي مكالمة مع المحللين هذا الشهر، قال الرئيس التنفيذي لشركة Target، بريان كورنيل، إن الشركة “لم تكن تؤدي أداءً يرقى إلى مستوى إمكاناتها”.
بالطبع، بالنسبة للعديد من المتسوقين يوم الجمعة، كان الحج للتبذير في المركز التجاري المحلي أكثر من مجرد توفير.
أحضرت إريكا بينتاسوجليا ابنتها إلى متجر Americana the Brand في حوالي الساعة الثالثة صباحًا لتكون الأولى في الصف لمتجر مؤقت يبيع عطر Billie Eilish. لقد اعتقدت أنه من المهم بالنسبة لها أن تنتقل إلى تقليد التسوق في الجمعة السوداء.
قال بينتاسوجليا: “أشعر وكأنه يموت قليلاً”. “أفضل شيء هو أن لا تفقد التقاليد، فهي تستمر لأطفالك.”
