لدى ديزني قائد جديد وعيناه على النجوم.
بعد توليه زمام الأمور من بوب إيجر يوم الأربعاء، أشار الرئيس التنفيذي الجديد جوش دامارو إلى تحول جريء لعملاق الترفيه: مستقبل يظل فيه سرد القصص العاطفية هو “نجم الشمال”، لكن التكنولوجيا المتطورة توفر الوقود.
من ESPN إلى Magic Kingdom، قال D’Amaro في رسالته الأولى للموظفين بصفته الرئيس الأعلى أن مهمته هي تحويل قرن من الحنين إلى واقع أكثر شخصية وعالي التقنية للجماهير في جميع أنحاء العالم.
وكتب في مذكرة صباح الأربعاء: “إذا تم استخدامها بشكل مدروس، فيمكنها تمكين رواة القصص لدينا، وتعزيز قدراتنا، ومساعدتنا في إنشاء طرق أكثر غامرة وتفاعلية وشخصية للناس لتجربة ديزني”.
وقال دامارو أيضًا إنه يريد أن تعمل الشركة المترامية الأطراف، والتي تضم استوديوهات الأفلام والتلفزيون، وقسمًا للسياحة، وخدمات البث المباشر والبرامج الرياضية الحية، باعتبارها “ديزني واحدة”، قائلاً إن الشركات العالمية تلعب جميعها دورًا في تعميق علاقة المستهلكين مع Mouse House.
يعد هذا الارتباط بين الأشخاص وعلامة ديزني التجارية أمرًا أساسيًا لمستقبل الشركة. أصبح لدى المستهلكين المزيد من الأفلام والبرامج التلفزيونية والتجارب للاختيار من بينها أكثر من أي وقت مضى، مما يعني أن ديزني بحاجة إلى تمييز نفسها بين المنافسين.
وللقيام بذلك، يخطط دامارو للتركيز على المشاعر التي يشعر بها المستهلكون عندما يواجهون ديزني. على سبيل المثال، تذكر زيارته الأولى إلى ديزني لاند منذ أكثر من 40 عامًا.
يتذكر الفرحة التي كانت على وجه والده عندما ركب الاثنان رحلة بيتر بان معًا. وعندما حلقوا فوق النسخة المصغرة من لندن أثناء الرحلة، تذكر والده وهو ينحني ويقول: “انظر، لقد أخبرتك. يبدو الأمر وكأننا نطير!”
وكتب في مذكرة صباح الأربعاء: “هذا الشعور بالطيران الذي كان لدي على بيتر بان طوال تلك السنوات الماضية لا يزال حقيقياً بالنسبة لي”. واليوم، يشرفني أن أمضي قدمًا معكم جميعًا – بالطموح والتفاؤل والثقة المطلقة بما يمكننا أن نبنيه معًا”.
وتضمن هذا العصر الجديد أيضًا وداعًا لبوب إيجر، الذي سلم زمام الأمور يوم الأربعاء وينتقل الآن إلى دور استشاري كبير لبقية العام قبل تقاعده المقرر.
وأشادت الشركة بإيجر في مقطع فيديو خلال اجتماع المساهمين السنوي لشركة ديزني صباح الأربعاء.
مع مقاطع من أول ظهور علني له كرئيس تنفيذي لشركة ديزني، وتسليط الضوء على عمليات الاستحواذ التي قامت بها الشركة خلال فترة ولايته وحتى إشارة إلى حياته المهنية السابقة خلف مكتب التثبيت، سلط الفيديو الضوء على إرث إيجر في الشركة والدور الذي لعبه في زيادة امتيازات ديزني والمتنزهات العالمية والرياضة ومنصات البث المباشر.
وعندما سُئل في الفيديو عن المكان الذي سيذهب إليه من هنا، ضحك إيجر وأجاب: “إلى ديزني لاند”.
في خطاب مسجل مسبقًا، قال إيجر إن الفترة التي قضاها في ديزني امتدت معظم حياته وأنه لم يتوقع أبدًا أن يصبح الرئيس التنفيذي للشركة – ناهيك عن مرتين.
وقال إيجر: “على مر السنين، شهدنا تغييراً استثنائياً وواجهنا تحديات حقيقية كانت عميقة بشكل خاص في السنوات الثلاث الماضية”. “كان الأمر شاقًا في بعض الأحيان، ولكن خلال كل ذلك، كان ما يدعمني هو الشغف الذي كنت أشاهده كل يوم من رواة القصص والمبتكرين والقادة والأشخاص العظماء في جميع أنحاء العالم.”
وفي كلمته الوداعية خلال ذلك الخطاب، أعرب عن ثقته في فريق القيادة الجديد المكون من دامارو ودانا والدن، الذي يشغل الآن منصب الرئيس والمدير الإبداعي للشركة.
وقال: “سوف أشجع جوش ودانا وجميعكم وأنا أبحر نحو غروب الشمس”. “لذا أشكرك على الثقة التي وضعتها فيّ، وعلى الذكريات التي صنعناها معًا، وعلى السماح لي بشرف الخدمة. لقد كان ذلك يعني بالنسبة لي أكثر مما أستطيع قوله”.
