تقوم لجنة التجارة الفيدرالية بمقاضاة Ticketmaster و Live Nation بزعم الانخراط في ممارسات بائع التذاكر غير القانونية لأعمال إعادة البيع الخاصة بها.
وفقًا لإيداع المحكمة الصادر يوم الخميس ، تدعي الوكالة الحكومية أن Ticketmaster وشركتها الأم ، Live Nation Entertainment ، يتم إعادة بيعها بشكل غير قانوني من قبل الوسطاء الذين اشتروا تذاكر الحفلات الموسيقية في السوق الأولية ، فقط للتمريرات التي يتم إعادة بيعها على Ticketmaster للحصول على قيمتها الاسمية.
وقال أندرو ن. فيرغسون ، رئيس مجلس إدارة FTC في بيان: “إن الترفيه الحي الأمريكي هو الأفضل في العالم ويجب أن يكون متاحًا لنا جميعًا”. “لا ينبغي أن يكلف ذراعًا وساقًا لنقل العائلة إلى لعبة البيسبول أو حضور عرض الموسيقي المفضل لديك.”
تزعم FTC أيضًا أن شركة التذاكر هي مضللة فنانين ومستهلكين مع “تسعير الطعم والتبديل” ، مع تكتيكات مثل الإعلان عن أسعار التذاكر المنخفضة من الإجمالي الفعلي بعد التسعير المتضخمة ورسوم إضافية.
تأسست Ticketmaster في عام 1976 ، وكان أكبر مزود التذاكر في هذا المجال منذ عام 1995 ، مع حوله 80 ٪ من الحفلات الحية تباع من خلال الموقع. في الآونة الأخيرة ، اكتسبت أيضًا حصة متزايدة من سوق إعادة البيع. وفقًا لـ FTC ، أنفق المستهلكون أكثر من 82.6 مليار دولار في شراء تذاكر من شركة Beverly Hills من 2019 إلى 2024.
تأتي الدعوى بعد سنوات من الشكاوى من العملاء ، الذين غالباً ما يكونون غير قادرين على الحصول على التذاكر وينتهي بهم الأمر إلى دفع أكثر من التكلفة الأصلية.
اندمجت Ticketmaster و Concert Live Nation في عام 2010 في صفقة كانت مثيرة للجدل في ذلك الوقت بسبب مخاوف مكافحة الاحتكار. في العام الماضي ، و رفعت وزارة العدل دعوى ضد الأمة الحية ، مما اقترح تفكيك الشركة بسبب ممارساتها الاحتكارية المزعومة.
استمرت العناوين في جمع كل جولة في Eras Taylor Swift ، حيث أخذ العديد من المشجعين شكاواهم مع بائع التذاكر إلى المحكمة ، ومقاضاة من أجل “سلوك غير قانوني.” في الآونة الأخيرة ، مع بيع جولة أريانا غراندي القادمة ، تم تساؤل ممارسات Ticketmaster مرة أخرى. حاليا ، إعادة بيع تذاكر لعروض Sunshine Eternal’s Grande في لوس أنجلوس في يونيو المقبل ابدأ من 780 دولارًا وتجاوز 7000 دولار.
تزعم FTC أيضًا أن Ticketmaster يدرك أن هؤلاء الوسطاء يتخطون بانتظام التدابير الأمنية ويستخدمون عناوين IP الوكيل. تدعي الوكالة أيضًا أن الشركة رفضت باستمرار تنفيذ تدابير أمنية أعلى لتجنب الوسطاء والروبوتات.
بالإضافة إلى الافتقار إلى الأمن الافتراضي ، تؤكد FTC أن Ticketmaster “يخدع الشعب الأمريكي” عن طريق الإعلان عن الرسوم المنخفضة وإخفاء الرسوم الإلزامية (تصل إلى 44 ٪ من سعر التذاكر) حتى نهاية المعاملات. بين عامي 2019 و 2024 ، تمت إضافة جميع الإيرادات من الرسوم إلى 16.4 مليار دولار.
