تهدف منصة القنوات المتعددة الجديدة إلى توفير واجهة موحدة لعملاء المشتريات والهندسة الحاليين مع تقديم خيار أكثر سهولة عبر الإنترنت للعملاء الذين تعاملوا تقليديًا مع Arrow من خلال القنوات غير المتصلة بالإنترنت.
يعمل التحديث على إيقاف بوابة MyArrow السابقة ويجمع بين اختيار المنتجات والشراء والخدمات وإدارة الحساب الشامل في سير عمل رقمي واحد.
مع توفير طريقة أسهل للبحث والتقييم والمعاملات من خلال موقع Arrow الإلكتروني، تم تحديثه Arrow.com يدمج أيضًا الوصول المباشر إلى خدمات التصميم الفني والهندسة والتكامل وسلسلة التوريد للشركة، بالإضافة إلى دعم العملاء.
وقال أيدن ميتشل، كبير مسؤولي النمو في شركة Arrow العالمية لأشباه الموصلات: “ينصب تركيزنا المستمر على تبسيط كيفية عمل العملاء مع Arrow”. “هذا تغيير عملي يركز على مساعدة صانعي التكنولوجيا على التحرك بشكل أسرع مع مساعدة عمليات التوزيع العالمية لدينا على العمل بأقصى قدر من الكفاءة والحجم.”
تخطط Arrow لتقديم إمكانات جديدة وتخصيص المستخدم ووظائف أعمق لمشاركة العملاء في الأشهر المقبلة.
