في الولايات المتحدة، 47% من المشاركين يستخدمون في المقام الأول ايفونمقارنة بـ 29% ممن يستخدمون جهاز سامسونج.
وفي الوقت نفسه، يقول أكثر من ثلث مستخدمي Apple (35%) أنهم من المحتمل أن يغيروا العلامات التجارية للهواتف الذكية، في حين أن الحصة أقل قليلاً بين مستخدمي Samsung (31%).
ويمكن رؤية نمط مماثل في المملكة المتحدة، حيث تتصدر شركة Apple أيضًا الاستخدام (47% مقابل 34%)، على الرغم من أن ما يقرب من ثلاثة من كل عشرة مستخدمين لكلتا العلامتين التجاريتين يقولون إنهم قد يتحولون إلى ذلك.
ألمانيا تبرز باعتبارها سامسونج معقل، حيث يستخدم 38% من المشاركين هواتف سامسونج الذكية بشكل أساسي، مقارنة بـ 35% لشركة Apple.
ومع ذلك، يبدو مستخدمو سامسونج هنا أكثر ولاءً: حيث يقول 20% فقط أنهم من المحتمل أن يغيروا علامتهم التجارية، مقارنة بـ 28% من مستخدمي Apple.
في حين تهيمن شركة أبل على السوق اليابانية حيث يستخدم 43% من المشاركين جهاز آيفون في المقام الأول، فإن سامسونج لديها قاعدة مستخدمين أصغر بكثير بنسبة 8% (خلف شارب وجوجل وسوني مباشرة بنسبة 10-12%).
من بين المستهلكين اليابانيين يبدو الولاء لعلامة سامسونج التجارية أضعف، حيث يقول حوالي 34% إنهم من المرجح أن يغيروا علاماتهم التجارية، في حين أن الولاء لشركة Apple هو الأقوى بين الدول التي تم تحليلها (21% فقط من مستخدمي iPhone من المرجح أن يتغيروا).
