تفاحة قدمت يوم الأربعاء خدمة “متجر مع متخصص في الفيديو” في الهند. إنه يمكّن العملاء من التواصل مع متخصصين Apple ذوي الخبرة على مكالمة فيديو للحصول على توصيات شراء مخصصة ، ومقارنة نماذج المنتجات المختلفة ، ومشاهدة خيارات الشراء المتاحة ، ومعرفة المزيد عن أجهزة Apple. يتم تقديم الخدمة بلغة واحدة للمستخدمين في الهند عبر متجر Apple ، المتوفرة على كل من أجهزة iOS و Android.
متجر Apple مع متخصص في خدمة الفيديو في الهند
في منشور غرفة الأخبار، قالت Apple إن أخصائيها في خدمة الفيديو يربط العملاء بموظف Apple Store عبر مكالمة فيديو في اتجاه واحد آمن. سيتم توصيل أخصائي Apple عبر الفيديو ، في حين أن العميل سيتمكن من التواصل من خلال وسيلة صوتية فقط.
وقالت كارين راسموسن ، رئيسة البيع بالتجزئة على الإنترنت في بيان “سواء كان شخص ما يعيش في مدينة مترو أو بلدة أصغر ، فإننا ملتزمون بجعل الأمر أسهل من أي وقت مضى للوصول إلى المنتجات والخدمات المذهلة ودعم Apple معروفة بها”.
وهو متاح للمشترين في الهند من الساعة 10 صباحًا إلى 7 مساءً من الاثنين إلى الجمعة عبر متجر Apple عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية. جهاز iOS ليس إلزاميًا للوصول إلى المتخصص في خدمة الفيديو ، وفقًا للشركة.
أثناء جلسة مكالمة الفيديو ، يمكن للعملاء الحصول على نصيحة مخصصة ومصممة. يمكنهم مقارنة نماذج المنتج للعثور على جهاز Apple الذي يناسب احتياجاتهم. علاوة على ذلك ، سيقوم أخصائي Apple بإبلاغهم بخيارات الشراء المتاحة.
يقال إن المتخصص في خدمة الفيديو هو توسيع توصيات مخصصة ونصائح شراء تقدم عملاق التكنولوجيا من خلال موقعها على الويب والمتاجر غير المتاحة. على الصعيد العالمي ، توفر Apple أيضًا للمشترين فرصة لتعلم مهارات جديدة ، بإذن من برامج مثل اليوم في Apple.
تعتمد مقدمةها على بدء الشركة من تطبيق متجر Apple في الهندالتي حدثت في يناير. من خلال هذه المنصة ، يمكنك التسوق للحصول على المنتجات والخدمات مباشرة من Apple. إنه يوفر توصيات مخصصة ، والقدرة على حفظ وتنظيم المفضلات ، والحصول على معلومات حول برامج البيع بالتجزئة ، ومعرفة أحدث ميزات الأجهزة ، وتوصيلات سهلة مع خيارات التقاط متعددة.
