أعلن صانع الإلكترونيات Anker عن استدعاء رسمي من Anker Powercore 10000 Power Banks مع رقم النموذج A1263 في 12 يونيو. تلقت الشركة 19 تقريراً عن شواحن محمولة تصطاد النار والانفجار.

ال لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية تشير التقارير التي تفيد بأن أكثر من 1.1 مليون من المنتجات المباعة في الولايات المتحدة تتأثر بالاستدعاء. تخطط الشركة لاستبدال أجهزة الشحن ، ولكن يجب على العملاء تقديم أدلة للصور على الملكية وأيضًا إثبات أنهم تخلصوا من أجهزة PowerCore بشكل صحيح.

The Powercore ، المصنوع في الصين ، هو الآن يتذكر أحد أربعة بنك الطاقة الحالي التي صدرت من أنكر. وتشمل الآخرين بطارية 334 Maggo 10K ، و 321 Power Bank (5K) وبنك الطاقة 535 (20K). نماذج Anker الأخرى ، بما في ذلك اثنان من أفضل اختيارات CNET للشواحن المحمولة – Anker 523 PowerCore Slim 10K PD و Anker Powercore III 10K- لا يتأثرون بالاستدعاء.

وقد أخذت شركات الطيران علما بمخاطر البطارية المحمولة. في الآونة الأخيرة ، الخطوط الجوية الجنوبية الغربية غيرت سياستها في شحن الأجهزة داخل الحقائب المحمولة. بعض شركات الطيران الدولية بدأت أيضا في الحد يمكن أن تجلب أنواع منشورات شواحن الليثيوم طائرات بسبب مخاطر ارتفاع درجة الحرارة.

كيفية التحقق مما إذا كان قد تم استدعاء Anker PowerCore الخاص بك

يقول Anker إن المنتجات المتأثرة هي نموذج A1263 لبنك PowerCore 10000 الذي تم شراؤه بين 1 يونيو 2016 و 31 ديسمبر 2022.

يمكن للعملاء التحقق من رقمهم التسلسلي في صفحة الويب التي يوفرها Anker. الرقم التسلسلي في أسفل الجهاز.

عند إدخال الرقم ، ينصح Anker ، “انتبه إلى الحروف والأرقام في الرقم التسلسلي:” 1 “و” L “و” I “و” 2 “و” Z “. يرجى ملاحظة أن أحرفًا مثل” 0 (صفر) “و” O “(O) قد يتم إدخالهم بشكل غير صحيح. فيما يتعلق بالرقم التسلسلي للمنتج المستهدف ،” o “و” i “.

ماذا تفعل إذا تم استدعاء أنكر PowerCore الخاص بك

بالإضافة إلى توجيه العملاء إلى التوقف عن استخدام أجهزة الشحن على الفور ، نشرت CPSC و Anker متطلبات لتلقي جهاز PowerCore بديل.

تشمل:

• إرسال صورة للجهاز الذي تم استرجاعه يعرض رقم الطراز والرقم التسلسلي واسم المستهلك وتاريخ الصورة وكلمة “استدعاء” مكتوبة في علامة دائمة على الجهاز. يمكن أن تكون المعلومات غير الموجودة على الجهاز على قطعة من الورق بجوار الجهاز في الصورة.
• تقديم إيصال الشراء ، على الرغم من أن CPSC تقول أن هذا ليس شرطا للاستدعاء.
• تأكيد للتخلص من الجهاز “وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها”. ينصح Anker بعدم التخلص من الجهاز حتى يتلقى تأكيدًا بأنه مؤهل للاستدعاء.
• من Anker: “إذا تم ارتداء الرقم التسلسلي أو غير مرئي ، فيرجى الاتصال بـ Anker للحصول على التوجيه.”
• يوصي Anker بالاتصال بمركز جمع النفايات الخطير المحلي مقابل التخلص منه في سلة المهملات أو من خلال خدمات إعادة التدوير القياسية.
• للأسئلة الإضافية ، يقول Anker إن العملاء يمكنهم إرسال بريد إلكتروني إلى support@anker.com مع “Anker A1263 Recall” في سطر الموضوع أو اتصل على 800-988-7973.

لماذا يمكن أن تكون أجهزة الشحن المحمولة خطراً على السفر

نفس الأسباب التي تجعل البنوك الشحن المحمولة سهلة الاستغناء عنها هي أيضًا جزء من سبب قدرتها على إثارة مشكلة. يستخدم معظمهم تقنية ليثيوم أيون ، والتي يمكن استخدامها لجعل المنتجات القائمة على البطارية أخف وزناً وفعالية ، ولكنها عرضة أيضًا لارتفاع درجة الحرارة أو حتى الحرائق إذا تضررت البطاريات أو تدهورت.

لا يختلف عن التقارير قبل عقد من الزمان من البطاريات الرخيصة الحوامات تلقائيا احتراقها. في النهاية ، تم حظر المنتجات على الطائرات وفي بعض الحالات ، من شحنها.

وقال “هذه المنتجات عادة ما تكون متواضعة ، وليست شيئًا يعتقده المستهلك العادي أنه يمكن أن يكون خطيرًا”. دون نافورة، محامي محاكمة مدنية ومؤلف كتاب “سلامة الخلل” ، كتاب عن سلامة المستهلك والمنتجات المعيبة. تمثل Fountain حاليًا حالة تتضمن بطاريات محمولة لا تشمل Anker.

وقال فاونتن: “لقد عالجت شركتي الحرائق والانفجارات الناجمة عن بطاريات الليثيوم في مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك أدوات الطاقة والدراجات الإلكترونية والهواتف والدراجات البخارية ولعب الأطفال وحزم البطاريات وغيرها”. “أود أن أحذر من المستهلكين عدم تخزين أو استخدام هذه المنتجات في منطقة محصورة أو غير مهتمة يمكن أن تسبب ارتفاع درجة الحرارة وعدم ترك هذه المنتجات موصوفة بالأنظمة الكهربائية المنزلية لفترات طويلة من الفترات الزمنية ، مثل بين عشية وضحاها أو عندما تكون في إجازة.”

وقال فاونتن إن البطاريات المنعوشة خطيرة بشكل خاص في شحنات البضائع أو في كابينة الطائرات حيث قد يكون من الصعب إخماد حريق.

قال المحامي إنه في حالة استدعاء Anker ، لا يحتفظ العملاء دائمًا بدليل الشراء ، على الرغم من أنه غير مطلوب في هذه الحالة. ومع ذلك ، قال: “من غير المعتاد أن يكون إثبات التخلص مطلوبًا لدفع الاستدعاء أو السداد”.

وقال فاونتن: “معظم الأشخاص الذين لديهم حدث محموم أو حريق صغير سوف يرمون الوحدة بعيدًا قبل التفكير في الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على استرداد استدعاء”.