عانت Canva ، منصة الاتصالات البصرية ، من انقطاع صباح يوم الثلاثاء ، وفقًا لتقارير المستخدمين ومتتبعات انقطاع التيار الكهربائي. أصبحت المنصة لا يمكن الوصول إليها لمئات المستخدمين على مستوى العالم ، حيث يزعم الكثيرون أنهم غير قادرين على تحميل مشاريعهم الحالية أو بدء مشروع جديد. واشتكى آخرون من عدم القدرة على تحرير صورهم وغيرها من الأصول. أبلغ ما يصل إلى 126 شخصًا عن Downdetector حول مواجهة القضايا مع المنصة في الهند. والجدير بالذكر أن الشركة قد اعترفت بالمشكلة وذكرت أنها تعمل حاليًا على حلها.
Canva تعاني من انقطاع كبير
وفق تعقب انقطاع Downdetector ، canva بدأت في مواجهة القضايا في حوالي الساعة 8:30 صباحًا يوم الثلاثاء ، وبلغت انقطاع التيار الكهربائي في حوالي الساعة 9:30 صباحًا. في ذروته ، أبلغ ما يصل إلى 645 مستخدمًا على مستوى العالم عن مشكلة تعقب انقطاع التيار الكهربائي. من بينها ، اشتكى 49 في المائة من المستخدمين من تواجه صعوبات في الموقع ، بينما ادعى 39 في المائة أن النظام الأساسي لم يتصل بالخادم. كان حوالي 12 في المائة يواجهون مشكلات مع تطبيق Canva للهاتف المحمول.
تقارير المستخدم تسليط الضوء على انقطاع Canva
الصورة الائتمان: DownDetector
الهندي إصدار من انقطاع التيار الكهربائي يعرض 126 تقرير من المستخدمين الهنود. انتقل العديد من مستخدمي الإنترنت أيضًا إلى منصات التواصل الاجتماعي للتعبير عن إحباطهم من هذا الوضع. X (المعروف سابقًا باسم Twitter) مستخدم Glamkaren نشر، “هل يواجه أي شخص آخر مشكلات مع كونفا متزعزعًا للغاية؟ على سبيل المثال ، معاينة مقطع فيديو (يبدو جيدًا) ، والتنزيل (ويبدو مختلفًا)؟”
مستخدم X آخر ، والذي يذهب بواسطة deanshaari أبرز أن انقطاع التيار الكهربائي ترك مكان عملهم غير قادر على الوصول إلى المشاريع. قال المستخدم: “أنا أتحقق بشكل محموم من زملائي في الفريق لتأكيد هذا … FML يتم صنع جميع سطح السفينة في هذا الشيء!” آخر اشتكى، “Canva أنا أستمر في تلقي خطأ” اتصال ضائع “أثناء توصيله بالإنترنت – هل هذه مشكلة معروفة من النظام الأساسي؟”
والجدير بالذكر أن Canva اعترفت بالمشكلة في منشور X وقالت إن الشركة تعمل حاليًا على إصلاح المشكلة. لم يتم الكشف عن السبب وراء انقطاع التيار الكهربائي. ليس من الواضح أيضًا المدة التي قد يستغرقها منصة الاتصالات المرئية لحل المشكلة تمامًا.
