أطلقت Uber يوم الخميس نسخة أكثر تبسيطًا من تطبيقها لجذب أفضل للركاب الكبار. يتميز الإصدار الجديد بمجموعة من التغييرات في التصميم لتلبية احتياجات المستخدمين الأكبر سناً ، بما في ذلك النص الأكبر ، وهي طريقة أسهل للعثور على الوجهات التي تمت زيارتها بشكل متكرر – مثل متجر البقالة أو مكتب الطبيب – وخيارات شاشة منزلية أقل. تقدم الشركة طريقة لتغيير إعدادات ملف تعريف المستخدم إلى “كبار” ، بناء على مزيج من خيارات البالغين والمراهقين.
يتم اختبار التحديث حاليًا في Phoenix و Orlando ، حيث من المتوقع أن يتم إطلاق المزيد من المدن في الأسابيع المقبلة. ستظهر الميزة ضمن إعدادات إمكانية الوصول للتطبيق في تلك الأسواق.
اقرأ المزيد: أفضل iPhone في عام 2025
يأتي ذلك في الوقت الذي تخطط فيه Lyft لإطلاق ميزة مماثلة في وقت لاحق من هذا العام ، وفقا لتقرير بلومبرج. أخبر أوبر CNET أنه يعمل على هذه الميزة منذ الصيف الماضي.
في السابق ، كان بإمكان راكبي Uber المسنين الاتصال بـ 1-833-Use-Uber لطلب ركوب دون الحاجة إلى هاتف ذكي. في أثناء، مساعدة أوبر قدمت مساعدة إضافية لكبار الدراجين حسب الحاجة في بعض الأسواق.
منصات الطرف الثالث مثل Gogograndparent قم أيضًا بربط كبار السن بشركات Ridesharing ، بالإضافة إلى خدمات الاقتصاد الأخرى مثل Instacart و Doordash.
يمكن للركاب الكبار أيضًا اختيار منظم عائلي يمكنه طلب ركوب الخيل نيابة عنهم ، وإجراء مدفوعات ومتابعة التطبيق في الوقت الفعلي. وقالت الشركة إن كبار الدراجين يمكنهم استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم أو بطاقات Medicare Flex للرحلات الطبية.
لإعداد حساب كبير في تطبيق Uber ، تفضل بزيارة علامة تبويب الحساب ، وحدد الأسرة وإنشاء حساب كبير.
احتضان الديموغرافية القديمة
وفقًا لجيمس هودجسون ، مدير أبحاث السيارات في ABI Research ، يلعب هذا الجهد الأخير هدف توسيع قاعدة المستخدمين النشطة الشهرية للحفاظ على نمو الإيرادات وربحيتها.
وقال “إن خدمات ركوب الخيل لديها عدد قليل من السبل للمنافسة الحقيقية خارج الدعم المكلف للمتسابقين وحوافز السائقين-الخدمة متجانسة بشكل أساسي من النقطة أ إلى النقطة ب وعند الطلب مع بعض الاختلافات في إمكانية توافر السائقين”. “لذلك ، فإن تجربة المستخدم للتطبيق هي واحدة من المجالات القليلة لتمايز ذي معنى بين خدمات ركوب الخيل.”
وقال هودجسون إن بعض هذه الخدمات لا تزال تعتبر عمليات “الغرب البري” التي تستفيد على حساب وسائل النقل العام أو خدمات سيارات الأجرة الرسمية.
وقال: “إن تحسين وصول كبار السن إلى خدمات التنقل لا يوسع فقط قاعدة مستخدمي مشغل ركوب الخيل ، بل إنه يعمل أيضًا على مواءمةهم بشكل أفضل مع الأهداف التي تحتفظ بها مختلف مستويات الحكومة”.
