أعلنت شركة Zoho ، عملاقة البرمجيات العالمية كخدمة (SAAS) ، عن العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي الجديد (AI). في يوم الخميس ، كشفت الشركة عن أول نموذج لغوي كبير (LLM) ZIA ، وهو نموذج التعرف على الكلام التلقائي (ASR) ، وأكثر من 25 من وكلاء الذكاء الاصطناعى المُصمم مسبقًا ، وسوق Zia Agent Studio ، وخادم بروتوكول سياق النموذج (MCP) للسماح لوكلاء الطاية الثالثة بالتواصل مع مكتبتها. تم إصدار هذه الإعلانات على هامش Zoholics India ، مؤتمر المستخدم السنوي للشركة ، الذي عقد في بنغالورو.
يقدم Zoho نموذج AI الأصلي وعملاء الذكاء الاصطناعى
إن منتج Giant الجديد الأكثر بروزًا هو Zia LLM ، وهو أول نموذج له من الذكاء الاصطناعى تم تطويره بالكامل في منصة الحوسبة AI-AI-A-Ai-A-AiC. توجد النماذج حاليًا في مرحلة الاختبار ، لكن Zoho تدعي أن هذه ستكون متاحة لعملائها بحلول نهاية العام.
يتم بناء ضياء في ثلاثة أحجام معلمات تبلغ 1.3 مليار ، 2.6 مليار ، و 7 مليارات. تم تدريب هذه النماذج مع وضع حالات استخدام المنتج في Zoho في الاعتبار ، يمكن أن تؤدي مجموعة واسعة من المهام بما في ذلك استخراج البيانات المنظم ، والتوليد المتمثل في الاسترجاع (RAG) ، وتوليد الكود ، والتلخيص.
يدعي Zoho أن هذه النماذج سجلت بشكل تنافسي عند مقارنتها بنماذج مفتوحة المصدر مماثلة. والجدير بالذكر أن Zoho تخطط لتوسيع نطاق أحجام النماذج وسيبدأ في زيادة أحجام المعلمات بحلول نهاية عام 2025.
ASR هي مجال آخر تقوم الشركة ببناء تقنيات ل. أعلنت نموذجين جديدين لـ ASR لتحويل الكلام إلى النص يدعمان اللغات الإنجليزية والهندية. في النهاية ، تخطط Zoho لتوسيع اللغات المدعومة وإضافة لغات هندية وأوروبية أخرى. نموذج لغة التفكير (RLM) موجود أيضًا في خط أنابيب الشركة.
Zoho AI Agents Home Screen
الصورة الائتمان: زوهو
سلطت الشركة الضوء على أنها طورت أكثر من 25 وكيل منظمة العفو الدولية المدمجة بالفعل مع منتجات Zoho. أحد الوكلاء الحاليين هو Ask Zia ، وهو مساعد منظمة العفو الدولية المحادثة يمكنه تحليل البيانات وإنشاء تقارير ولوحات المعلومات والمساعدة في بناء نماذج التعلم الآلي. كجزء من أحدث إعلان ، يتم تحسين Ask Zia أيضًا للتعامل مع فرق التمويل ودعم العملاء.
يقول Zoho أيضًا إنها قامت بتحسين استوديو Zia Agent ، وهو منصة لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعى ، وجعلتها قائمة على ذلك. هذا يعني أن أي وكلاء تم تصميمه باستخدام النظام الأساسي لن يتطلب ترميزًا واسعًا. يمكن دمج هذه الوكلاء مع أكثر من 700 إجراء عبر منتجات الشركة. ومن المثير للاهتمام ، يمكن أيضًا استدعاء هذه الوكلاء في محادثات العملاء.
من بين الوكلاء الجدد الذي تم إنشاؤه مسبقًا ، فاري المرشح ، وهو وكيل يركز على التوظيف يحدد ويصنف المرشحين المناسبين بناءً على متطلبات الأدوار والمهارات والخبرة والسمات الأخرى. آخر هو محلل الصفقات الذي يمكنه تحليل الصفقات وتقديم رؤى مثل احتمال الفوز وأفضل إجراء التالي.
مع التركيز على الهند ، أطلقت Zoho العديد من وكلاء الذكاء الاصطناعى المصممون للتعامل مع التحقق من بطاقة PAN ومعرف الناخبين و Aadhaar و GSTIN ورخصة القيادة واتصال LPG وفاتورة الكهرباء. يمكن الوصول إلى هذه الوكلاء عبر سوق وكيل الشركة.
أخيرًا ، اعتمدت شركة SaaS Giant أيضًا MCP’s MCP ، وقد أنشأت خادم MCP الداخلي الذي يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعى من طرف ثالث بالوصول إلى بيانات وإجراءات Zoho من مختلف تطبيقات الطرف الأول ضمن هياكل الإذن المحددة للمستخدم. حاليًا ، يحتوي الخادم على أكثر من 15 أداة Zoho متوفرة في وقت مبكر ، وسيتم إضافة المزيد من الأدوات في الأشهر المقبلة. يمكن الوصول إلى أدوات الطرف الثالث عبر تدفق Zoho.
