نيويورك — تكثر الأسئلة حول عادات خدمة المجتمع لدى الأجيال الشابة بالنسبة للمنظمات غير الربحية، التي تتنافس مع قاعدة متطوعين كبار السن لا تزال مستويات مشاركتهم منخفضة الانتعاش من الانخفاضات الوبائية.
ومع ذلك، هناك بعض الدلائل التي تشير إلى أن الشباب يقومون برد الجميل – على الرغم من أن أعمالهم الخيرية قد تتم بشكل أقل رسمية وبشكل متقطع.
حوالي 8 من كل 10 أشخاص تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 25 عامًا شاركوا في شكل من أشكال خدمة المجتمع أو العمل التطوعي، وفقًا لـ استطلاع جديد أجرته مؤسسة Allstate ومؤسسة غالوب.
ومن بين الشباب الذين يتطوعون، قال حوالي الثلثين إن مساعدة الآخرين أو إحداث فرق كان “سببًا رئيسيًا” لتطوعهم. قال حوالي 6 من كل 10 أن السبب الرئيسي هو القدرة على المساهمة في مجتمعهم، وقال نصفهم تقريبًا أن ذلك يتعلق بدعم قضية كانوا شغوفين بها.
قال زوي جينكينز، 22 عامًا، الذي يشرف على التوظيف في منظمة غير ربحية لمشاركة الشباب تدعى Civics Unplugged: “عندما نفكر عادةً في الخدمة، يمكن أن تكون ضيقة جدًا. مثل الأطفال الذين يجمعون القمامة أو يشاركون في حملات الطعام”. “كل هذا يعتبر بالتأكيد خدمة. ولكن بالنسبة لي، أعتقد أن الطريقة التي أفكر بها هي مجرد أشخاص يساعدون الآخرين. وهذا، على ما أعتقد، نطاق واسع حقًا.”
وقد دفعت هذه المواقف بعض المؤسسات الخيرية التي تتعامل مع الشباب إلى إعادة التفكير في العمل التطوعي للأجيال الصاعدة، التي غالبًا ما تعبر عن رغبتها في التواصل الشخصي والتأثير ولكنها تميل إلى النضال من أجل اكتشاف فرص الخدمة وملاءمتها في روتين حياتهم. حوالي نصف المشاركين الذين أفادوا بعدم التطوع مطلقًا أخبروا مؤسسة جالوب أن عدم معرفة مكان العثور على الفرص وضيق الوقت قد منعهم من الخدمة.
يبدو أن الأجيال Z، التي ولدت تقريبًا في الفترة ما بين 1997 إلى 2012، وAlpha، التي ولدت في الفترة من 2012 إلى 2024 تقريبًا، تخدم مجتمعاتها بطرق لا تتضمن الهيكل غير الربحي.
قال حوالي 7 من كل 10 أشخاص تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 25 عامًا إنهم ساعدوا شخصًا ما على الأقل “عدة مرات” في الأسبوع الماضي في مهمة ما – وهي إشارة لمسؤولي مؤسسة Allstate Foundation على أن الشباب ينظرون إلى الخدمة بشكل عام، ليس على أنها خارج المنهج الدراسي ولكن كجزء متأصل من الحياة اليومية.
قال حوالي 1 فقط من كل 10 شباب تطوعوا إن جميع أنشطة الخدمة الخاصة بهم مطلوبة، مثل المدرسة أو النادي. وقال حوالي النصف إن بعض خدماتهم كانت مطلوبة – ولكن ليس كلها – وقال ما يقرب من 4 من كل 10 إن أياً من أنشطتهم التطوعية لم تكن مطلوبة.
قال جريج ويذرفورد الثاني، الذي يقود مبادرات تمكين الشباب كمدير لمؤسسة Allstate والتأثير الاجتماعي، إنهم يحاولون عدم رفع مستوى أي نوع من الخدمات باعتباره الأكثر قيمة. وشدد على أنه يمكن إنجاز الخدمة في فترات زمنية مختلفة من تفاعل مدته 5 دقائق إلى مشروع مدته نصف يوم.
وقال: “إننا نشيد بشدة بالشباب الذين يبنون منظمات غير ربحية معقدة تحل القضايا المعقدة”. “ولا يقل أهمية عن ذلك الشاب الذي يخصص وقتًا لكتابة رسالة إلى زميل له قد يحتاج فقط إلى بعض التشجيع الإضافي أثناء استعداده لإجراء اختبار المدرسة أو مجرد الانتقال إلى فصل دراسي جديد.”
الشكل الأكثر شيوعًا للخدمة للشباب هو العطاء، وفقًا لاستطلاع غالوب. قال حوالي نصفهم إنهم يتبرعون أو ينظمون تبرعات للطعام أو الملابس أو غيرها من العناصر، مما يؤكد أهمية إمكانية الوصول للمدير الأول لبرنامج تمكين الشباب التابع لمؤسسة Allstate، Alex Quian.
وأشار تشيان إلى أن حشد المساهمات لا يتطلب النقل أو جدولة معقدة، على عكس العديد من فرص الخدمة. يمكن للأقران بدء حملات التبرع هذه بسرعة وفي كثير من الأحيان مع بعضهم البعض، خاصة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. قال حوالي 3 من كل 10 شباب بالغين تطوعوا إنهم قاموا بجمع التبرعات من أجل قضية ما، وحوالي 2 من كل 10 قاموا برفع الوعي بقضية ما.
وقال جينكينز إنه لأمر رائع أن نرى الشباب يفكرون في مواردهم وقدرتهم على حشد الآخرين خلف قضية ما.
وأوضحت: “ربما أصبح الشباب أكثر وعياً من أي وقت مضى بقوة المال”.
قال حوالي نصف الشباب إن تجاربهم الخدمية أتاحت لهم اتخاذ الخيارات، أو المساعدة في التخطيط، أو المساعدة في القيادة “في بعض الأحيان” على الأقل، وفقًا لتحليل غالوب. تهدف مؤسسة Allstate إلى زيادة هذا الرقم من خلال توجيه المزيد من التمويل نحو تطوير فرص التطوع التي يقودها الشباب.
وقد وجدت مؤسسة غالوب أنه عندما يقوم الشباب بالقيادة فإن ذلك يكون في أغلب الأحيان عن طريق اختيار أنشطتهم الخدمية. يتم منحهم فرصة أقل في كثير من الأحيان للمساعدة في تحديد كيفية إنجاز الخدمة أو تحديد الأهداف أو تولي مسؤولية نشاط ما أو التخطيط للتجربة.
قال جنكينز إن المتطوعين الأصغر سنًا يقتصرون عادةً على التقاط القمامة على الطرق السريعة وحملات الأطعمة المعلبة. واقترحت أن تقدم المنظمات غير الربحية أنشطة أكثر ملاءمة من الناحية التنموية، مشيرة إلى أن فرص الخدمة المناسبة للأطفال في سن الخامسة تختلف اختلافًا كبيرًا عن تلك المناسبة للأطفال في سن 20 عامًا.
يعد سرد القصص أحد أشكال الخدمة التي اقترحها جينكينز للمتطوعين من الجيل Z في الطرف الأكبر سناً من الفئة العمرية. تعد المنظمة الوطنية للدفاع عن الضحايا وشبكة دعم الشباب للاعتداء الجنسي من الأمثلة على المنظمات غير الربحية التي قالت إنها تمكن الشباب من الدفاع عن قضاياهم كجزء من خدمتهم.
وقال جينكينز: “ليس الأمر أن الشباب لا يهتمون”. “نحن لا نوفر بالضرورة الفرص المناسبة التي تجعل الشباب يشعرون وكأنهم يظهرون على طبيعتهم.”
شهدت إحدى أكبر منظمات الإغاثة في حالات الكوارث في البلاد زيادة كبيرة في العمل التطوعي للشباب في أعقاب الوباء.
أمريكي الصليب الأحمر أبلغ المسؤولون عن زيادة بنسبة 25٪ في متطوعي الجيل Z، الفئة العمرية الأسرع نموًا والأكبر، من عام 2024 إلى عام 2025. وأرجع مات بيرترام، نائب رئيس الخدمات التطوعية في المنظمة غير الربحية، الارتفاع إلى زيادة المشاركة بين أكثر من 1400 نادي شبابي يديرونه ذاتيًا.
غالبًا ما توجد هذه الأندية في المدارس الثانوية، وتسمح للطلاب أنفسهم بإدارة الطرق التي يتعاملون بها مع الصليب الأحمر الأمريكي. وقال بيرترام إن هذه ليست مجموعات “مقاس واحد يناسب الجميع”. تأمل المنظمة غير الربحية في جذب المزيد من الشباب إلى مهمتها الشاملة من خلال السماح للأندية بالمرونة للقيام بأكبر عدد ممكن أو أقل عدد ممكن من الأنشطة. ويشمل ذلك التثقيف المجتمعي والتدريب على التأهب، وحملات التبرع بالدم، وحملات القانون الإنساني الدولي، فضلاً عن جمع التبرعات لمكافحة الحصبة والحصبة الألمانية.
يقوم الصليب الأحمر الأمريكي بنشر هذه الفرص من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية لأن الشباب أخبروهم أنهم يريدون المزيد من الرسائل من خلال تلك القنوات. قال بيرترام إنهم يقومون أيضًا بتخفيض حاجز الدخول من خلال السماح للمتقدمين القاصرين بإثارة طلبات موافقة الوالدين مباشرة عند التسجيل للتطوع.
يدرك النهج المصمم حسب المقاس أن دوافع المتطوعين تتغير بمرور الوقت. واعترف بيرترام بأنه لا ينضم الجميع إلى الصليب الأحمر للقيام بالخدمة الأسبوعية لعدة سنوات. تتغير الالتزامات مع انتقال طلاب المدارس الثانوية إلى الكلية أو مع استقرار المهنيين في بداية حياتهم المهنية.
وقال بيرترام إنه من خلال بناء فرص تطوعية قصيرة المدى وخدمة قائمة على المشاريع، يمكن للمنظمات غير الربحية أن تلبي قدرات الأفراد المتطورة باستمرار.
وقال: “هناك الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في القيام بالعمل التطوعي التقليدي. وهناك الكثير من الأشخاص الذين يريدون القيام بمشروع لمرة واحدة. وهناك الكثير من الأشخاص الذين يريدون القيام بشيء ما من خلال نادٍ أو مدرسة أو من خلال منظمة الخدمة الخاصة بهم”. “إذا تمكنا من مواصلة العمل الجاد لجمع كل هؤلاء الأشخاص معًا، فهذه هي الطريقة التي سنبني بها القوى العاملة في المستقبل.”
___
ساهمت لينلي ساندرز في إعداد التقارير من واشنطن.
___
تتلقى تغطية Associated Press للأعمال الخيرية والمنظمات غير الربحية الدعم من خلال تعاون AP مع The Conversation US، بتمويل من شركة Lilly Endowment Inc. وAP هي المسؤولة الوحيدة عن هذا المحتوى. للاطلاع على كافة تغطية الأعمال الخيرية التي تقدمها AP، تفضل بزيارة https://apnews.com/hub/philanthropy.
——-
تم إجراء استطلاع غالوب في الفترة من 17 نوفمبر إلى ديسمبر. تم إجراء الدراسة في 1 يناير 2025 بين 3013 شابًا وشابًا أمريكيًا تتراوح أعمارهم بين 12 و25 عامًا، وذلك باستخدام عينات مأخوذة من لوحة غالوب القائمة على الاحتمالات. هامش الخطأ في أخذ العينات للشباب والبالغين بشكل عام هو زائد أو ناقص 2.5 نقطة مئوية.
