تم رفع محطة United Ground في مطارات متعددة في جميع أنحاء البلاد ، على الرغم من أنه لا يزال هناك تأخيرات متبقية. أثرت توقف الأرض على المراكز الرئيسية مثل مطار شيكاغو أوهير الدولي لعدة ساعات.
قال يونايتد إن “قضية التكنولوجيا” دفعتهم إلى طلب التوقف الأرضي والاحتفاظ بمغادرة في حوالي الساعة 5:12 مساءً. أصدروا بيانًا في حوالي الساعة 9 مساءً قائلين إن هذه القضية قد تم حلها.
وجاء في البيان “إننا نعمل مع العملاء لتوصيلهم إلى وجهاتهم بعد تعطيل التكنولوجيا مساء الأربعاء. تم حل قضية التكنولوجيا الأساسية ، وبينما نتوقع التأخير المتبقي ، يعمل فريقنا على استعادة عملياتنا العادية”.
تأثرت الأرض التي أثرت على مراكز يونايتد الرئيسية في دنفر وهيوستن وسان فرانسيسكو ونيوارك.
كانت الرحلات الجوية الموجودة بالفعل في الهواء قادرة على الاستمرار في وجهاتها ولم تتأثر الرحلات الإقليمية لـ United Express ، ولكن تأخرت في الذهاب إلى بعض المطارات بسبب تأثير ازدحام المرور.
العدد الدقيق للتأخير من هذه المحطات الأرضية لم يكن معروفًا بعد ، ولكنه في المئات والارتفاع.
أصدرت إدارة الطيران الفيدرالية بيانًا حول هذه القضية ، كتبت: “ندرك أن يونايتد قد عانى من قضية التكنولوجيا التي تعطل عملياتها. قد تستمر بعض التأخيرات أثناء عملها من خلال عملية الاسترداد. لقد قدمنا الدعم الكامل للمساعدة في معالجة تراكم الرحلات الجوية والبقاء على اتصال وثيق مع يونايتد.”
يظهر الفيديو الذي اتخذه أحد الركاب في O’Hare مجموعة من الطائرات المتحدة التي توقفت على مدرج المدرج الذي هبط مؤخرًا ، في انتظار عدم توفر أبواب.
أرسل يونايتد أيضًا رسالة نصية إلى الركاب يقولون جزئياً ، “بسبب انقطاع التكنولوجيا ، فإننا نعقد مؤقتًا بعض الرحلات الجوية غير المقيدة في مطارات المغادرة لإدارة توفر البوابة في مطارات الوجهة. قد يؤدي ذلك إلى تأخير طوال المساء أثناء عملنا على حل الموقف”.
لقد تعلمت CBS News أن يونايتد تعامل هذا على أنه تأخير يمكن الوقاية منه ، مما يعني أنهم سيدفعون مقابل نفقات العملاء مثل الفنادق عند الاقتضاء ، وأن انقطاع التيار الكهربائي لا يرتبط بالمخاوف بشأن الأمن السيبراني في صناعة الطيران.
بعد فترة وجيزة من الساعة 8 مساءً ، أخبر الطيار في رحلة يونايتد في شيكاغو الركاب أن القضية قد تم حلها ، لكن لا يزال هناك تأخير كبير في مكانه لأن الركاب الذين استنفدوا من الرحلات الجوية في انتظار المغادرة وسيتعين عليهم الآن إعادة التنقل من أجل أن تترك تلك الرحلات الرحلات الجوية وإفساح المجال للرحلات الجوية التي كانت تنتظر في التارم.
كان مطار شيكاغو أوهير يبلغ عن تأخيرات المغادرة بمتوسط ساعتين اعتبارًا من الساعة 9:10 مساءً
تتوقف الأرض التي أثرت فقط على الرحلات المتحدة.
ساهم في هذا التقرير.
