يقول والدا صبي في نيو برونزويك إنهما غاضبون بعد أن طُلب منهم مغادرة غرفة الطوارئ في المستشفى لأن ابنهما ، الذي يعاني من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والتوحد ، كان بصوت عالٍ للغاية بينما كان ينتظر أن ينظر إليه في المضبوطات.
أحضرت لوريسا وجليندون كينغستون ابنهما البالغ من العمر سبع سنوات ، كايدن ، إلى مستشفى سانت جون الإقليمي هو قسم في 15 يوليو.
كايدن ، وهو غير لفظي ولديه الصرع ، كافح مع نوبات منذ الولادة وكان يعاني من حلقات أطول في الأيام الأخيرة.
“إن نوبات الغياب أسوأ بكثير من تلك العادية التي يمتلكها حيث يتجول. يمكن أن تخلق تلك الغائبة مشاكل … مثل تلف الدماغ” ، أوضح والده ، غليندون.
اتصلت العائلة بمكتب طبيب الأطفال ونصحت بأخذ كايدن إلى مستشفى سانت جون الإقليمي.
يقول لوريسا إنهم تم تفعيلهم من قبل ممرضة عند دخولهم ER ثم طلب منهم الانتظار في غرفة انتظار RAZ (منطقة التقييم السريعة).
تتذكر أنه بعد مغادرة مريض آخر ، كانت وحدها مع ابنها في تلك الغرفة بالذات.
وقال لوريسا: “ثم بدأ يطغى على جميع النوبات التي كان يعاني منها. لذا في بعض الأحيان يكون محفزات صوتية ، وسيحصل على فورة صوتية حيث لا يصدق فقط ولا يمكن السيطرة عليها حقًا”.
“لذلك بدأ في الحصول على هؤلاء ، ثم تأتي الممرضة وقال:” إذا لم يستطع التوقف عن الصراخ ، فسيتعين عليك المغادرة ولن تكون موضع ترحيب هنا لأنه يعطل مرضى آخرين “.
احصل على أخبار صحية أسبوعية
تلقي أحدث الأخبار الطبية والمعلومات الصحية المقدمة لك كل يوم أحد.
تقول لوريسا إنها أوضحت للممرضة أن ابنها لا يستطيع السيطرة على المحفزات.
“إنها مثل ،” حسنًا ، أعتقد أنني بحاجة يا رفاق للمغادرة “. لذلك انتهى بنا المطاف في الاستيقاظ والرحيل ثم تابعنا مع الطبيب بعد ذلك. “
يقول الوالدان إن الأمر يبدو أن ابنهما تعرض للتمييز وهم منزعجون من إجبارهم على الكفاح من أجل الرعاية الصحية له.
وقال لوريسا: “لم أكن أعتقد مطلقًا أننا سنخرج من غرفة الطوارئ أثناء طلب الرعاية له”.
“(هذا) هو في الأساس حق بشري في أنك بحاجة إلى مساعدة طبية ، وتذهب ، تحصل على المساعدة التي تحتاجها. وأرفضوه بعيدًا. لذلك ، كان الأمر محزنًا لأنهم كانوا يميزون ضده بسبب اختلافهم”.
كان ER بنسبة 206 ٪: Horizon Health
في بيان لأخبار Global News ، قالت شبكة Horizon Health إنه على الرغم من أنها لم تستطع التعليق على تفاصيل القضية بسبب قوانين الخصوصية ، إلا أنها أرادت “التعبير عن التعاطف مع الطفل وأسرته خلال ما كان وضعًا مؤلمًا وصعبًا”.
وقال PAM Power ، المدير التنفيذي السريري لطب الطوارئ والرعاية الحرجة ، إن Horizon لا ينكر الرعاية لأي مريض في ER ويتبع بروتوكول فرز موحد.
“نحن نهدف إلى توفير رعاية متعاطفة وشاملة لجميع المرضى. ويشمل ذلك بذل جهود لاستيعاب المرضى الذين قد يكونون غير لفظي أو عصبي أو لديهم تحديات أخرى أو تحديات سلوكية” ، كتبت.
“يتم تشجيع الموظفين على تقديم مساحات أكثر هدوءًا عند توفرها والعمل مع العائلات ومقدمي الرعاية لفهم ودعم الاحتياجات الفريدة للمريض.”
ويمضي البيان إلى القول إن مستشفى سانت جون الإقليمي ، إلى جانب المستشفيات الإقليمية الأخرى ، يواجه “تحديات سعة كبيرة”.
وأضافت: “في التاريخ المشار إليه ، كان إشغال الإصابة بالمرضى الداخليين في SJRH بنسبة 206 ٪”.
شجعت السلطة أي شخص لديه مخاوف بشأن تجاربهم للوصول إلى قسم علاقات المرضى.
عرضت Lorissa News Global News نسخة من رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إلى تلك القسم في 15 يوليو ، لكنها قالت إنها لم تتلق رد.
وتضيف أنه في الماضي ، عندما طلبوا الرعاية الطبية وكان كايدن يعاني من محفزات صوتية ، تم إعطاؤهم غرفة منفصلة لكنهم لم يتم إنكارهم من قبل.
في هذه الأثناء ، تأمل عائلة كينغستون أن تتحدث عن تجربتهم سيقوم بتغيير التغيير لأنهم في النهاية يعلمون أنه يتعين عليهم الاستمرار في الذهاب إلى المستشفى إذا احتاج كايدن إلى عناية طبية.
“في المستقبل ، أعلم أنني سأعيده إذا اضطر إلى العودة ولكن الفكر لا يزال في رأسي:” ماذا لو طردنا مرة أخرى؟ “
“لن يكون الأمر كذلك ،” نعم ، أنا واثق من أنه سيحصل على المساعدة التي يحتاجها “. أريد فقط الأشخاص الذين تواصلت معهم لفعل شيء لأنني أعلم أن لديهم القدرة على القيام بذلك. “
& Copy 2025 Global News ، A Division of Corus Entertainment Inc.
