عالم الفلكأصدرت شركة التكنولوجيا الأمريكية ، التي استقال الرئيس التنفيذي وكبير ضباط الناس بعد أن تم القبض عليهم على الكاميرا التي تعانق في حفل كولدبلاي ، شريط فيديو ترويجي لسانه يضم غوينيث بالترو باعتباره “متحدثًا مؤقتًا”.
في مقطع 60 ثانية تم نشره على حساب الفلك X، تقول نجمة هوليوود بالترو – التي كانت متزوجة من كولدبلاي ، كريس مارتن لأكثر من 10 سنوات – إنها تريد الإجابة على “أكثر” الأسئلة الشائعة التي تم طرحها مؤخرًا.
أول هذه الأسئلة ، التي تظهر على أنها شرائح توضيحية على الشاشة ، تقرأ “OMG! ما هي F stual F” ، التي يستجيب لها Paltrow: “نعم ، عالم الفلك هو أفضل مكان لتشغيل Apache Airflow” ، وهي تنهي الإجابة من خلال المطالبة بأن الشركة “بسعادة غامرة لذلك قد يكون لدى الأشخاص” مصلحة جديدة في تصادمات سير عمل البيانات “.
عندما يسأل سؤال المتابعة كيف “يحمل” فريق وسائل التواصل الاجتماعي للشركة بعد أن أصبح المقطع فيروسيًا ، يقول بالترو إن المساحات لا تزال متاحة لمؤتمر قادم.
يوقع Paltrow على المقطع ، الذي شوهد أكثر من 27 مليون مرة من خلال شكر المشاهدين على “اهتمامهم في عالم الفلك” ، قائلين إن الشركة ستعود الآن “إلى ما هو أفضل”.
يقول جوردان غرينواي ، الرئيس التنفيذي لشركة PR Firm Profile: “إنه فيديو ذكي حقًا”.
“لقد سمع الجميع عن هذه الفضيحة ، وقد شاهد الجميع الفيديو. لكن إذا ذهبت إلى الشارع وسأل شخص ما كان الرئيس التنفيذي لعالم الفلك ، فإنهم يقولون” الرجل في فيديو Coldplay “، ولكن إذا سألت” ما الذي يفعله الفلكي فعليًا أو يبيع ، فإنهم سيقولون على الأرجح “إنها شركة تقنية”. ”
يقول غرينواي إن الفيديو الذي يسير فيروسيًا ربما لن يكون له تأثير سلبي على المضي قدمًا في المضي قدمًا ، لأن الفضيحة الفيروسية “لا تضرب في قلب جودة منتجه”.
يقول إن هدف الشركة هو خلق وعي بالعلامة التجارية بين الجمهور الجماعي ، لذا فإن الشركة ليست معروفة فقط بأنها التي كان الرئيس التنفيذي لها علاقة غرامية.
“أعرف أن هناك بعض PRS الذين يميلون إلى الفكاهة لسد الفضيحة والتغلب على الحدبة”.
“في معظم الحالات التي لا تعمل.
يقول: “لكن هذا ما يحاول الفلكي القيام به في هذه الحالة”. “بدلاً من تجنب الأشياء ، فإنهم يقفزون مع كلا القدمين. هذه غالبًا ما تكون استراتيجية جيدة عندما تكون الأزمة كبيرة جدًا ومعروفة بحيث لا يمكنك تجنبها بسهولة.”
غرينواي يقارنها بفضيحة الفارس لعام 2013 ، عندما تم اكتشاف Horsemeat في منتجات لحوم البقر في جميع أنحاء أوروبا ، ويقول “لم يكن من الصواب أن يرتدي ملابس الفكاهة من خلال التظاهر كحصان ، على سبيل المثال ، وإعطاء رد”.
“قد يؤدي ذلك إلى قول عملاؤك” هذا شيء هاجم جودة منتجك ، وأنت تضيء منه “.
تمنح طبيعة هذه الفضيحة عالم الفلك المرونة في الاقتراب من ردهم بروح الدعابة لأن الشركة تبيع خدمة بيانات ، يستمر Greenaway.
“إنهم لا يسخرون من جودة منتجاتهم ، فهم يسخرون من الرئيس التنفيذي ، الذي استقال الآن.”
لكن غرينواي يقول في حين أن عالم الفلك يمكنه الخروج من هذا السالم نسبيًا ، فهذا ليس هو الحال بالنسبة لأندي بايرون.
يقول: “هو وسمعته مسألة مختلفة”.
“إذا كان آندي بايرون قد ألقى هذا ، لكان ذلك غير عادل وغير أخلاقي للغاية ، لأنه كان الشخص الذي يتعهد في السلوك السيئ.”
كان بايرون الرئيس التنفيذي لعالم الفلك لمدة عامين عندما تم القبض على هو وكريستين كابوت على الشاشة العملاقة في ملعب جيليت في فوكسبورو ، ماساتشوستس في 16 يوليو.
يقول غرينواي إنه كان سيأخذ “إلى حد كبير نفس الاستراتيجية” ، وقد شارك عالم الفلك في موقف مثل هذا.
“كنت سأتخلص من الرئيس التنفيذي في وقت أقرب. إذا كان ذلك ممكنًا ، كنت أرغب في إظهار أن هذا النوع من أخلاقيات القيادة في عالم الفلك غير مقبول.
“ولكن فيما يتعلق بنقل المناقشة إلى الشركة ، وما تفعله بالفعل ، لا أعتقد أن هذه طريقة سيئة للقيام بذلك.
“لا أعرف ما إذا كان لدي الشجاعة لفعل ما يفعلونه ، لكنني آمل أن يكون لدي.”
غيتي الصورالاهتمام بعالم الفلك ، الذي يصف نفسه بأنه “أفضل مكان لتشغيل Apache Airflow” – وهو منتج لم يطوره عالم الفلك – زاد بشكل كبير منذ أن أصبح مقطع الرئيس التنفيذي السابق فيروسي ، حيث تشير بعض التقارير التي لم يتم التحقق منها إلى ارتفاع بنسبة 15000 ٪ في زيارات موقع الشركة.
تأسست الشركة في عام 2018 ، وتقدم خدمات للشركات التي ترغب في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI).
يقول عالم الفلك إنه عمل مع شركة Apple و Ford و Uber ، تقارير صحيفة وول ستريت جورنال.
تم تعيين بيت ديجوي ، المؤسس المشارك وكبير مسؤولي المنتجات كرئيس تنفيذي مؤقت للشركة ، ويمكنه على الأقل رؤية إيجابية لجميع الاهتمام على شركته.
وكتب على LinkedIn: “كانت الأضواء غير عادية وسريالية لفريقنا ، وعلى الرغم من أنني لم أكن أتمنى أن يحدث مثل هذا ، فإن الفلك هو الآن اسم مألوف”.
كان البيان السابق الوحيد الذي أدليت به الشركة على X ، بعد يومين من حفل كولدبلاي.
وقالت: “يلتزم عالم الفلك بالقيم والثقافة التي قادتنا منذ تأسيسنا. من المتوقع أن يحدد قادةنا المعيار في كل من السلوك والمساءلة” ، أثناء إعلانه عن إجراء تحقيق رسمي.
بعد رؤية اللحظة التي اختبأت فيها بايرون وكابوت من الكاميرا من موقعه على خشبة المسرح ، قال كريس مارتن من كولدبلاي: “إما أنهما يعانون من علاقة غرامية ، أو أنهم خجولون للغاية”.
وإذا كنت تتساءل عن نوع تأثير العلاقات العامة التي أحدثها هذا على زوج بالترو السابق الشهير وفرقته ، يعتقد غرينواي أنه محايد.
“لا أعتقد أنه يزيد من الوعي بهم … لدى الجمهور بشكل عام شيئًا واحدًا في رؤوسهم ، وهذا هو فيديو Kiss Cam. هذا يغرق في كل الأشياء الأخرى.”
