قالت شركة Snap، الشركة الأم لتطبيق المراسلة Snapchat المختفي، يوم الأربعاء إنها ستسرح 1000 عامل لخفض التكاليف.
تسعى شركة سانتا مونيكا لوسائل التواصل الاجتماعي إلى تحقيق الربحية والكفاءة حيث تواجه منافسة شديدة على الدولارات الإعلانية من منافسين أكبر مثل الشركة الأم لفيسبوك ميتا وجوجل.
قالت شركة Snap إنها ستخفض 16% من قوتها العاملة بدوام كامل وتغلق أكثر من 300 وظيفة مفتوحة. وستعمل التخفيضات على تقليل قاعدة التكاليف السنوية لشركة Snap بأكثر من 500 مليون دولار بحلول النصف الثاني من هذا العام.
وقال إيفان شبيجل، الرئيس التنفيذي لشركة Snap والمؤسس المشارك، في مذكرة للموظفين يوم الأربعاء: “على مدى الأشهر القليلة الماضية، قمنا بمراجعة العمل المطلوب بعناية لتقديم خدمة أفضل لمجتمعنا وشركائنا، واتخذنا خيارات صعبة لتحديد أولويات الاستثمارات التي نعتقد أنها من المرجح أن تخلق قيمة طويلة الأجل”.
تشير المذكرة، التي تم تضمينها في ملف حكومي، أيضًا إلى أن موظفي Snap يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي “لتحقيق تقدم ذي معنى” عبر العديد من المبادرات مثل Snapchat Plus – وهي خدمة اشتراك توفر للمستخدمين وصولاً مبكرًا إلى ميزات وطرق جديدة لتخصيص تطبيق Snapchat.
وقال شبيجل في المذكرة: “في حين أن هذه التغييرات ضرورية لتحقيق إمكانات Snap على المدى الطويل، فإننا نعتقد أن التقدم السريع في الذكاء الاصطناعي يمكّن فرقنا من تقليل العمل المتكرر، وزيادة السرعة، وتقديم دعم أفضل لمجتمعنا وشركائنا والمعلنين”.
Snap هي أحدث شركة تقنية تستشهد بمكاسب الكفاءة من الذكاء الاصطناعي يقطع الوظائف والتراجع عن التوظيف. شركات التكنولوجيا مثل Meta، Block، Amazon، أوراكل وقام آخرون بتسريح العمال هذا العام.
وتأتي تسريحات العمال في Snap أيضًا بعد أن استحوذ المستثمر الناشط Irenic Capital Management على حصة في الشركة ودعا الشركة إلى خفض التكاليف من خلال تسريح العمال والجهود الأخرى. قالت Snap إن جهود إعادة الهيكلة تقدر تكلفتها بما بين 95 مليون دولار إلى 130 مليون دولار بسبب إنهاء الخدمة ونفقات إنهاء العقد والرسوم الأخرى.
خارج مواردها المالية، واجهت شركة سناب عقبات أخرى.
مثل شركات التواصل الاجتماعي الأخرى، واجهت شركة Snap انتقادات بأنها لا تفعل ما يكفي لحماية الصحة العقلية للمراهقين وتخفيف الأضرار المحتملة مثل مبيعات المخدرات غير القانونية. أحدثت الشركة ثورة في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تعميم الفيديو العمودي واختفاء المنشورات، لكن المنافسين مثل Instagram المملوك لشركة Meta قاموا بنسخ ميزاتها. لقد راهنت أيضًا على النظارات الذكية، لكن إقناع المستهلكين بشرائها كان معركة شاقة.
تستثمر شركة Snap بشكل كبير في تطوير نظارات الواقع المعزز التي ستسمح للأشخاص بتصفح الإنترنت والتفاعل مع الأصدقاء والعائلة وممارسة الألعاب والقيام بمهام أخرى دون الحاجة إلى التمرير عبر هواتفهم الذكية. وتخطط الشركة لبدء بيع نظارات الواقع المعزز للمستهلكين في وقت لاحق من هذا العام، لتتنافس مع منافسين مثل Meta وGoogle وApple.
يستخدم أكثر من 940 مليون شخص Snapchat كل شهر في المتوسط. على الرغم من أن الشركة تقترب من مليار مستخدم، إلا أنها تكافح من أجل تحقيق الربح. على الرغم من الجهود المبذولة لجعل الناس يدفعون رسوم الاشتراك وشراء النظارات، لا تزال شركة Snap تجني معظم أموالها من الإعلانات الرقمية.
في عام 2025، بلغ إجمالي إيرادات Snap السنوية 5.93 مليار دولار، بزيادة 11٪ مقارنة بعام 2024. وسجلت خسارة صافية قدرها 460 مليون دولار، بانخفاض عن صافي خسارة Snap البالغة 698 مليون دولار في عام 2024.
على مدى السنوات الخمس الماضية، انخفض سعر سهم Snap بنسبة 90٪ تقريبًا حيث أصبح المستثمرون أكثر حذرًا من حدوث تحول محتمل. وفي يوم الأربعاء، ارتفعت أسهم Snap بنحو 5%.
